Favicon 128x128

ようこそ!

トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

参加する

  • ステップ 1: サインアップ
  • ステップ 2: カテゴリをフォロー

トピック

トピック: 41 ~ 60/720
のらちゃ の写真
DrSDKCaller.exeってウィルスバスターのソフト?
タスクマネージャー見てたら知らないソフトDrSDKCaller.exeが動いてました。見かけたことのない名前だったのでWed検索かけてみたけどもヒットせず。ファイル元がTrend Microだったのでウィルスバスターのなんかだったらいいのですけど、不安だったので投稿してみました。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
onori_jiji の写真
リモートファイルロックに 保存した全てのjpg、mp4ファイルが破損してると表示され開かない
Windows10 何度かウイルスバスターはアップデートしてます。 リモートファイルロック内にフォルダを作り写真、動画を保存していました。 去年辺りに写真は写真 動画とも開いたのですが最近時 開こうとしたら全ての写真jpg、動画mp4  movが破損していると表示され開かな...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
ug2d の写真
広告画像などをブロックする簡単な方法について
いつからか忘れましたが、長年ウイルスバスターを利用させてもらっています。よく閲覧するサイトに広告画像がたくさん表示されており、それらの広告を消すために、ウイルスバスターの設定→例外設定→Webサイトにて、WebサイトのURLを追加して禁止設定にしておりました。広告画像のUR...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
katsu39 の写真
Trend Micro Anti-Malware Solution Platform がほぼ 90% 占めています。
最近ver16に更新されました。ほぼ同じタイミングでパソコンの動きが悪くなり、タスクマネジャーで確認すると、Trend Micro Anti-Malware Solution Platform がCPU使用率98%でした。対応方法を教えてください。よろしくお願いします。
  • 3 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
dancing12girl の写真
アップデート機能を有効にするとはどういうことですか?
ウイルスバスタークラウドを購入して、インストールすることができました。トレンドマイクロ社からの購入完了のお知らせのメールに、“インストール後、ウイルスバスターの機能を有効にするためには、アップデート機能を有効にする必要があります。”と書いてありますが、どのような操作をすれば...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
resofkwhrk1130 の写真
二重購入
PC版ウイルスバスター3年を購入していたことを忘れていて、新たに同じものを購入していました。購入手続き完了メールが届いたのですが、キャンセルはして頂けるのでしょうか。
  • 2 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
michiyo-h の写真
90日間期間限定版の使用開始手続き中に、手持ちのシリアル番号を入力したら3台使用中で使えなかったので、しばらく無料期間を利用しようと思ったがシリアル番号を削除できず、使えない。
PCを買い替えたら90日間期間限定版が入っていた。持っているウィルスバスターのシリアル番号を入れたらすでに3台登録済みだった。古いPCもしばらく使うので、無料期間を利用してしばらく使おうと思ったが、シリアル番号が削除できず、ウィルスバスターが有効にならない。どうしたら有効に...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
Kaname の写真
ウイルスバスターをアンインストールしたPCに同じシリアル番号で再インストールした場合、利用可能なPCの台数は減ってしまうのでしょうか
タイトルの通りです。ウイルスバスターの調子が悪いらしく、いったん抜いて、もう一度入れ直そうかと考えていますが、その場合に3台まで保護できるという枠がどうなってしまうのか気になりまして質問しました
  • 1 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
m.m.ma_mo_san の写真
MacBookProでネット接続が遅くなり、電源が切れなくなる
ウイルスバスター for Mac(10.0.1681)を使用していますが、macOSCatalina( 10.15.1)にアップデート以降、ネット接続が遅くなり、しかも電源をシャットダウンできなくなり、しばらくすると自動再起動状態です。どなたかご存知の方はいませんか。 アン...
  • 9 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
matsubara の写真
スキャンをバックヤードで実行する方法
スキャンが実行される度に、問題がなくてもメッセージが表示され、作業を中断せざるを得ません。 しっかりとスキャンし、プロテクトして頂けるのは非常にありがたいのですが、はっきりいって、問題ないなら特に知らせていただかなくて結構です。。。という気持ちです。 頻繁に実行されるスキ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
selic の写真
ShocutLauncher.exe - アプリケーションエラー
「例外 unknown software exception(0xc0000409)がアプリケーションの0xで発生しました。」と表示されます。Windows7で普通のアンインストールを実行しても変わりありませんでした。強化版アインストールツールをご連絡下さい。
  • 2 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
zero の写真
管理者権限
管理者権限で実行しているのに(管理者としてインストールプログラムを実行してください)とでてv16にアップテートできない。管理者権限アカウントを別途作成実行するも変わらず。 OS:WINDOWS7
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
umebaasan2002 の写真
0xc0000409 アプリケーションエラー
エラーがでて調べたらウイルスバスターが原因とのことでこちらで検索し、アンインストールツールのDL >ESET AV Remover Toolでのチェック>残骸なし 再インストールしました 2,3日後にタイトルどおりのエラー(元のエラー番号は忘れた) が毎回でて困っています ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み