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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

トピック: 41 ~ 60/64
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検証コードについて
トレンドマイクロお客さまコミュニティのご利用ありがとうございます。 システムのメンテナンスでトレンドマイクロお客さまコミュニティにログインする際に検証コードを求められる可能性がございます。 もし検証コードのポップアップが表示されたら、下記の方法に従いログインすることがで...
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コミュニティからのメール配信を停止する方法
トレンドマイクロ お客さまのユーザーアカウントプロフィールより、メール配信を停止することができますので、下記の手順をご参照ください。 トレンドマイクロお客さまコミュニティにサインインします。 画面右上に表示されるお客さまのニックネームをクリックします。 (スマート...
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【重要】ランサムウェア「PETYA」にご注意ください。
ランサムウェア「PETYA」 の被害が世界中で拡大しています。 Windows Updateを確認し、不審なメールが着信しても絶対に開かないでください。 ウイルスバスターは検出対応していますので、パターンファイルを最新にアップデートしてください。 ランサムウェア「PET...
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技術者向けのセキュリティ競技大会「Trend Micro CTF 2017 – Raimund Genes Cup」開催のお知らせ
Trend Micro CTF 2017 - Raimund Genes Cupは、「デジタル情報を安全に交換できる社会」を実現するというビジョンを掲げるトレンドマイクロが実施するCTFイベントです。 トレンドマイクロが日々対応している標的型サイバー攻撃、サイバー犯罪、Io...
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ランサムウェア「WannaCry/Wcry」についてのお知らせ
トレンドマイクロでは、「WannaCry/Wcry」の被害が世界中で増加していることを確認しています。世界各地で被害が出ており、週明けとなった本日5/15月曜日に多くの被害が報告されています。 ■ 今回のランサムウェア「WannaCry/Wcry」攻撃の特徴 ■ ...
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『ご注意!!OFFICEのプロダクトキーが不正コピーされています。』という件名のメールが届く
マイクロソフトを騙った迷惑メールを確認しております。 迷惑メールの内容: 「セキュリティ警告!! お使いになっているオフィスソフトの授権が終了されてしまう可能性があります!! 日本マイクロソフトセキュリティチームはお使いのオフィスソフトのプロダクトキーが違法コピーをされた...
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年末年始の対応に関してのご案内
お客さまコミュニティは2016年12月29日から2017年1月3日まで年末年始のお休みとさせていただきます。 この期間のご投稿は2017年1月4日より順次対応させていただきます。 みなさま、よいお年をお迎えください。 2017年もお客さまコミュニティをよろしくお願いいたします。
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「ウイルスバスター」シリーズの最新版について
トレンドマイクロは、総合セキュリティソフト「ウイルスバスター」シリーズの最新版を、2016年9月1日(木)より提供開始しました。 最新版では、ランサムウェアに対する新機能をWindows版に搭載します。また、モバイル環境における脅威への対策として、LINEなどに対応した新機...
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【既知問題】iOS向けウイルスバスター モバイルをバージョンアップ後にフリーズする
一部お客さまの環境において「ウイルスバスター モバイル (iOS) をバージョンアップするとフリーズする」現象が発生することを弊社にて確認しています。 こちらの現象は、現在弊社にて調査を進めており、10月中のアップデートで修正される予定です。 ご不便をおかけしておりますが、...
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キャンペーンポップアップの表示設定
ウイルスバスター クラウドではキャンペーンポップアップの表示設定が行えます。 設定を変更する場合は以下手順をご確認ください。 ウイルスバスターのメイン画面右上にある人型のアイコンより「製品登録情報」を選択します。 「トレンドマイクロからのお得なキャンペーンに関するポ...
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新しいパソコンでパスワードマネージャーを利用する方法
下記サポートページより最新版をインストールしてください。 パスワードマネージャーのインストール方法 インストールの完了後、前のパソコンでお使いになっていたトレンドマイクロアカウントでログインしてください。 (以前登録したウェブサイトやパスワードなどの情報が引き継がれます...
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コミュニティへの参加方法
[参加する] または [サインイン] をクリックします。 サインイン画面にて、トレンドマイクロ お客さまコミュニティをクリックします。 トレンドマイクロアカウントについて ログイン画面にてトレンドマイクロアカウントでご利用の情報を入力し、ログインをクリックし...
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プロフィールとアイコンの変更方法
下記手順にてお客さまのプロフィールとアイコンを変更することができます。 トレンドマイクロお客さまコミュニティにサインインします。 画面右上に表示されるお客さまのニックネームをクリックします。 (スマートフォンの場合はアイコン右側にある∨をタップします。) プ...
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他社セキュリティソフトとの併用について
ウイルスバスター モバイルのご利用ありがとうございます。 セキュリティソフトは各社異なる仕組みやロジックにて作動しているため、1つの端末に複数のセキュリティソフトをインストールされますと競合などの不具合が発生する可能性がございます。 そのためどれか1つのセキュリティソフト...
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ウイルスバスター モバイル (Android) サポート情報
サポート情報 ウイルスバスター モバイル (Android) よくあるご質問(FAQ) インストール・体験版から製品版へ 登録情報・更新・購入 製品の操作・設定・盗難紛失 製品動作トラブル ウイルスバスター モバイル紹介ムービー スマホを狙う犯罪者の巧妙な手口と、セキュリ...
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