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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

トピック: 21 ~ 40/753
since1003 の写真
makafee
windows10にデフォルトでmakafeeのセキュリティソフトが入っているようです。ウイルスバスター クラウドが機能していれば、アンインストールして問題ないですね。
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jun_hira の写真
体験版から製品版への切り替えについて
WIN10のPC3台を使用しています。 1台を入替えることにして、更新用のPCに体験版をインストール後、製品版に切りかえる手順がよくわかりません。 (シリアル番号の入力で「警告」のコメントが関係するのでしょうか有効期限は2022/1までです)
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noricotoshota の写真
ウイルスバスター3年版の更新 申込時の有効期限表記
ウイルスバスター3年版の超早得のキャンペーン案内がきたので更新画面に進みました。現在の有効期限が2020年7月31日です。3か月の無料期間延長なので、有効期限が2023年10月31になると思うのですが、確認画面では、有効期限2022年9月31日と表示され、疑問に思い手続きを...
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k_aoki の写真
Twitterのログイン
こんにちは! 質問をさせていただきます。 Google Chrome(最新版)でのTwitterへのログインなのですが パスワードマネージャーを使用してログインをしているのですが 以前はTwitterの画面を開くとアカウントの数(複数のIDを持っています)が 拡張エリアの...
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sioiisato の写真
iphone6sのブラウザを読み込めない
iPhone6Sにインストールして、VPN設定にして以来、時々不意にsafariのWEB閲覧で画面遷移ができなくなります。今まで普通にアクセスしていた生協の注文サイトや、予備校の公式サイトなどへのリンクをクリックしても、進まない。ブラウザの再起動をしてもだめ。セーフブラウザ...
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te.sang322 の写真
有効期限切れ
タブレットにウィルスバスターモバイル2年更新版入れていたが、有効期限2か月前にタブレット故障し約1年放置。 先日、新規タブレット購入、以前のタブレットのウィルスバスターモバイルを移行しようとトレンドマイクロアカウント管理にログインしたところ、以前のタブレットに使用してい...
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ti6y-ngn の写真
LINEしてない人は問い合わせが出来ないのですか?
ウイルスバスタークラウドを長く使用してますが、電話の問い合わせが出来なくて困ってます。 LINEは使いたくないのでメールの問い合わせしたけど返事が来ません❗ 他社に乗り換えようにもつぎの行進ソフトを購入したのですが済み返品は出来ますか?
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KaWang の写真
タブレット、スマホで家庭内のWiFi(WPA-PSK設定)のリスクが表示され、承認しても表示が継続される
Nexus7(Ver.6)、AQUOS SH12(Ver.9)に昨日ウィルスバスターをインストールしたところ、WiFiの危険性告げるメッセージが出るようになり、承認してもその症状は変わりません。ルーターは、AtermBL172HVで、WPA-PSK(このルーターでは、最も安...
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th.sekine の写真
メールアドレスを変更したい
登録しているメールアドレスの方が退職してしまったため、メールアドレスを変更したいが問い合わせ先がわかりません。メールアドレスとパスワード、及びシリアルNo.でログインしようとしても真っ白な画面になってしまい、問合せしようがありません。会社のPCなのでLINEがありません。ど...
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NIKKEN の写真
WINDOWS7でインターネット閲覧出来なくするには?
同じネットワーク中に固定IPアドレスを設定されたWindows10とWindows7がいます。 Windows7のパソコンは、エクセルや社内システムだけの使用目的だけでインターネットの使用は行いません。 ただし、ネットワーク上の共有HDDやプリンターの使用はします。 Wi...
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yarendene の写真
macOSCatalina( 10.15.1)
macOS Catalina 10.15.1にバージョンアップしたらブラウザの表示が異常に遅くなり、その他の動作も不安定になりエラー等も出ます。 chromeやsafari等ブラウザを変更しても同じです。 speedtestしましたが300、400M位出ているので問題ないか...
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free engineer の写真
Windows10 Ver.1909のHTTPS通信不具合の対応
Windows10でウイルスバスタークラウドを利用しています。ウイルスバスターのバージョンは16です。 Windows10 1909対応状況は一応「○」となっていましたが、HTTPS通信に不具合がありアップデートで対応する予定となっていました。 以下のページです。https...
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monamona の写真
1週間ほど前からWebページ内のリンクの安全性が表示されなくなりました。
Win10。クロームを使用。検索はYahooで行っています。 1週間ほど前からだと思うのですが、Webサイトの安全性の表示(タイトルが緑や赤に表示される)がなくなりました。マウスをおくと数秒かかってチェックは入ります。 同じタイトルの質問を見て、トレンドマイクロを入れ直し...
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it2015 の写真
PCを物理的に破壊した場合
ウィルスバスタークラウドをインストールしているPCが古くなったので、新しいものに買い替えるため、ウィルスバスターをアンインストールしようとしたのですがPWがわからず削除できません。マイページにも表示されずどこからも削除できない状態です。 PCは業者に委託して物理的に破壊する...
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thbyb209 の写真
ゲーム中に電源が落ちる
1/25の深夜0時過ぎからそれまで、遊べていたオンラインゲームをしていると電源が落ちるようになりました。直前にこちらのアップデートがあり、他にパソコンに変更を加えた覚えもないです。タスクマネージャーで見るとTrend Micro Anti-Malware Solution ...
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