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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

トピック: 341 ~ 348/348
key の写真
AndroidからiPhoneへのライセンス移行。
以前、Androidでウィルスバスターモバイルを使用していました。 が..iPhoneに機種変更し、ライセンスを移行(ヘルプサポートに掲載されてあるとうり。)しましたが、出来ませんでした。 Androidを使用していた時に、ウィルスバスターモバイルの(年額自動更新)...
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moriya0804 の写真
WiFi接続が中断する
2017年11月にバージョンアップしてから、ネット通信がいつも切断して困っていました。試しにウイルスバスタをアンインストールした所、切断することはなくなりました。OSはWin10 Ver1703で Yahoo使用です。 ウィル...
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rie.xxxxxxx0453 の写真
有効期限の反映されない
ウィルスバスタークラウドを一年間購入したが、有効期限が反映されない。説明読んでやってみても上手く行かない、やり方が理解できない。お金だけ取られて使えないのかと諦めかけています。
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o.haruka2 の写真
製品版を使っているにも関わらず「体験版の有効期限が終わる」と表示される
製品版を購入し使用している。トレンドマイクロのホームページでアカウントを確認すると2021年まで有効期限があるにも関わらず、「体験版の有効期限が切れる」というアラートが出る。どう対処したら良いのか。また、製品版を使っているにも関わらずなぜこのようなアラートが出るのか説明をお...
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o.haruka2 の写真
投稿したトピックが反映されない
このページに質問を投稿しているが、開くとnot page foundと表示される。 この投稿は担当者に届いているのでしょうか。
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workers_bros の写真
アプリケーションエラー
初めまして Windows10・edgeを利用しています。 ウイルスバスタークラウドをインストール後 jw_win.exe・EXCEL.EXE・Y kaikei.exe等のアプリケーションエラーと表示されプログラムの実行ができません。 再インストールを何度かやってみましたが...
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keroko.ayu の写真
支払いについて
以前月額から1年更新に変更したが、その後も月額料金が発生している。支払いが重複しているので退会したい。 昨日、特に操作していないのに月額版を契約しましたというメールが4回もきた。これは月額版が更に契約されたという事か?
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