Favicon 128x128

ようこそ!

トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

参加する

  • ステップ 1: サインアップ
  • ステップ 2: カテゴリをフォロー

トピック

トピック: 321 ~ 340/354
loverypurin725-ts5 の写真
デザリング
Windows8.1のノートパソコンに、最近ウイルスバスタークラウドをインストールしました。 職場にはwi-fiやLANがないためスマートフォンのデザリング機能でネットに繋ごうとしましたができませんでした。 友人のMacでは私のスマートフォンでもデザリングできていたのですが...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
momotatsu の写真
質問
他のデバイスを守るで3つまで使っている内一つのアンドロイドの保護を無効にするをクリックしても反応しません。再起動しても同じです。 どうすれば無効に出来ますか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
onecupsora の写真
ドライバをインストール中にHEU_AEGISCS941が検出される
windows10chromeXp-Penタブレットのドライバーをダウンロードし、インストールしようとしたところ、HEU_AEGISCS941が検出されてインストールができない。これはウイルスなんでしょうか?ソフトウェア&ドライバのwindows10/8/7 XP-PenW...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
spfs5ta9 の写真
パスワード メールアドレス 変更 反映されない
パスワードとメールアドレスの変更したが説定変更でパスワードが反映されず、パスワードお忘れの方をクリックしても最初【昔】のメールアドレスに送られてしまいます。再インストールしても変わりません。どうしたらいいですか。
  • 4 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
honnnori2003 の写真
保護を無効にする エラーが発生しました 3台
新しいパソコン(Windows10)の画面上で、古いパソコン(Windows)のウイルスバスターの保護から削除しようとしても、うまくいきません。どうしたら良いでしょうか?コンピューターを守る→他のデバイスを守る→削除したい(古い)パソコンを削除→パスワードもきちんと入力→問...
  • 4 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
【既知問題】ウイルスバスター モバイル for Androidが正常に起動しない
現在、一部のお客さまの環境にてウイルスバスター モバイル for Androidが正常に起動しないという現象が発生しております。 本現象につきましては、現在弊社にて現象の調査および修正をいたしております。 修正が完了次第、アップデートを公開させていただきます。 ご迷惑をお...
  • 25 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
moriya0804 の写真
WiFi接続が中断する
2017年11月にバージョンアップしてから、ネット通信がいつも切断して困っていました。試しにウイルスバスタをアンインストールした所、切断することはなくなりました。OSはWin10 Ver1703で Yahoo使用です。 ウィル...
  • 7 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
key の写真
AndroidからiPhoneへのライセンス移行。
以前、Androidでウィルスバスターモバイルを使用していました。 が..iPhoneに機種変更し、ライセンスを移行(ヘルプサポートに掲載されてあるとうり。)しましたが、出来ませんでした。 Androidを使用していた時に、ウィルスバスターモバイルの(年額自動更新)...
  • 4 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
hiro1959 の写真
[ベータ版] 不安定!
Win10、昨日、ベータ版をインストールしました。 その後、いくつかの不安定な点が表れました。まずは、スリープからの復旧では、Wifiが切断されました。何度か再起動して、どうにか繋がりましたが、原因不明です。IE11でもEdgeでもGoogleCromeでも同じ現象が起きま...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
T-Kan の写真
デニーズの7Spotで、上手くつながらない。
デニーズ(ヨーカ堂)の7Spot等で、来店ポイントを受けたいときに。 VPN接続に邪魔されて、上手くいかない。 7Spotなどの、グローバルIPに接続できない、環境の場合。 VPN接続を一時待ってもらえる方法が有ると、便利? もしくは、問い合わせの後に、VPNに接続を試みる...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み