Favicon 128x128

ようこそ!

トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

参加する

  • ステップ 1: サインアップ
  • ステップ 2: カテゴリをフォロー

トピック

最近のトピック
トピック: 281 ~ 300/1087
ogimo2008 の写真
ブラザーFAX PC受信できない
ウインドウズ 7 64bit ブラザー複合機FAX MFC-J887N をLAN経由で接続しています。 PCからデータ等、プリントアウトはできるのですが、FAXを見るだけに設定、PC受信にすると PCの方へ画像転送できません。初期不良と思い、ブラザーサポートとやりとりした結...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
ta9bon の写真
IEが起動後応答しなくなる
11月中旬のWin7の定期更新を済ませて、IE11が、起動後、真っ白のままホームも開かず、応答しなくなりました、幾つか情報をたどって、VB-Ver.15との関連があるとわかり、当コミュニティーにたどり着きましたが、どの対策も解決には至りませんでした。アンインストール及び再イ...
  • 3 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
simukenta の写真
au one netでのウイルス撃退送・受信チェック契約の必要性
ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポートプレミアムの契約をしていて、au one netで3つのメールアドレスを契約しています。3つともメールの送受信のセキュリティは大丈夫なのでしょうか?auさんのオプションでウイルス撃退受信チェック月額利用料300円とウイル...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
suzaku の写真
パスワードマネージャー(PM)誰にでも解るネットワーク接続状況画像解説『チャート図』
※-----------もっと快適な・もっと安全な・もっとコスパの良いPCライフの為に----------※パスワードマネージャーをご利用のお客さまご利用のブラウザ:IE11&グーグルchrome(最新)・(PM)稼働時のネットワーク接続状況のイメージ図https://ja...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 8 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
aqua の写真
ウイルスバスターモバイル 2台目登録出来ない
Android、SOT21でウイルスバスターモバイル購入 iPadmini2でウイルスバスターモバイルダウンロード トレンドマイクロアカウント入力 ライセンス移動しますか(Androidは無効になる) 一回アンストして、機体再起動、インストするも有効...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
suzaku の写真
月額版ウィルスバスターとウィルスバスタークラウドのセキュリティモジュール相違点
ウイルスバスター クラウドをご利用のお客さまご利用のOS:Windows10・64:16299・755ご利用のブラウザ:IE11&グーグルchrome(最新)パスワードマネージャーをご利用のお客さまご利用のブラウザ:IE11&グーグルchrome(最新)※------メイン...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
udds2 の写真
Trend Micro Anti-Malware Solution Platformがタスクマネージャーで確認したところ、ディスクが100%状態になります。
OSはwindows10。ブラウザはChrome。タスクマネージャーでディスク使用率が数秒ごとに100%になります。確認したところTrend Micro Anti-Malware Solution Platformが頻繁に動いていました。 ウイルスバスターを停止したところ、...
  • 60 件の「同じ問題」
  • 30 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
mh の写真
コンテンツブロッカー
iOS12.1 ウィルスバスター7.0.1024 コンテンツブロッカーをオンにできません。 「設定」→「コンテンツブロッカー」→「許可するコンテンツブロッカー:」にて設定をオンにすることができません。ハーフトーン状態です。 再起動、再インストールさても解消し...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
dew1 の写真
電話対応とナビダイヤルについて
問題解決にデジタルサポートを依頼しましたが、途中でいったん電話を切り、1~2時間後に貴社から電話するとの回答でしたが電話が来ませんでした。今週で2回目です。またナビダイヤルになって相談者に負担させるのは、事務量を減らすのが目的ですか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
hitoshi_tozawa の写真
ウイルバスターを有効にすると、インターネットがつながらない
一昨日、パソコンを立ち上げたところ、インターネットがつながりなくなりました。いろいろ調べたところ、ウイルスバスターを無効にして試してください、とのアドバイスがあったので、やってみたらつながりました。 一度アンインストールして最新ヴァージョンをインストールしなおしましたが、変...
  • 3 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
msen_531 の写真
iphon(ios12) 通信が途切れる
iphone(ios12)すぐに接続が中断し、ウィルスバスターの画面を表示させると通信しにいき、再開される。 ネット画面が切り替わるだびに通信が切れ、毎回、ウィルスバスターの画面を出し、通信再開を待たねばならない。 これは不具合なのか?それとも仕様なのか? 不具合であれば、...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
akihiroyokoyama66 の写真
新種ランサムサムウェア
一昨日とあるファイルをDLすると新種のランサムウェアと見られる症状が見られました。もし解決策、対処法をご存知の方はお知らせくださいファイルをDLするとchromeを開く際1111と言うポップアップが消しても消しても出てきます。そしてTXTファイルの暗号化、他のファイルの形式...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
y.s.i.i.o310415 の写真
有効期限について。
2019年1月で契約切れになるので、今回3年有効の契約を購入しましたが有効期限の反映表示が6年分になってる。郵便振込で代金を入金したら二重に代金が支払われてるとメールがあり、有効期限が三年の倍の6年分の有効期限に。 いったい、どうなってるの?ラインやメールではなく担当者...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 確認済み