Favicon 128x128

ようこそ!

トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

参加する

  • ステップ 1: サインアップ
  • ステップ 2: カテゴリをフォロー

トピック

最近のトピック
トピック: 221 ~ 240/909
System-保持太郎 の写真
チューニングを行っても増えるはずの容量が増えない
容量が残り10%を切っていて、少しでも増やそうと、チューニングを実行したら、完了したのに実際の容量が増えていないのだがどうすればいいのでしょうか? それとどうすればクリーンアップせずに容量を増やせるか教えてください。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
piguzamu13 の写真
reimage repair という迷惑広告アプリに対して
環境 win8.1  google chrome ネットサーフィン時にウイルスバスターが警告発するサイトへは接続してないし DLしたデータなども一度スキャンをかけているにも関わらず 「あなたのPCにはセキュリティ上の問題が有ります!このreimage repairを購入し...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
m.ushirodani の写真
パスワードマネージャーで生成したパスワードを使って、サイトのパスワードを変更する方法
個々のサイトなどでのパスワードを生成コピーしたものに変更したいのですが、 どのように個々のサイトなどのパスワードを変更すればいいですか?また、パスワードを変更したら、どこかに保存しておかなければ駄目でしょうか? よろしくお願いします。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
しおせんべい の写真
プロキシ設定が消える
Windows10 IE11にて、プロキシ設定が消える現象に困っていました。原因はウイルスバスタークラウドのバージョンを10.0のまま放置していた結果、C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\coreServiceShell.exeによって、レジ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
hi_yo_ko_ejky_50 の写真
パスワードマネージャーのメイン画面について
PCでは Chrome 及び Explorer その他 iphone  で使用 マネージャーでログインした場合 ログインしたサイトが自動的に上位に表示されます 便利な機能ですが 件数が増えてくると位置が変わることで 探しづらいことがあります 現在設定が 最近更新した項目 と...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
atk0619112500hym の写真
シリアル番号が届きません
2日前にネットにてウイルスバスターを購入し クレジット決済をしました。 しかし、シリアル番号が届きません。 申込受付のメールはきているのでメールアドレスが間違っていることはなく また迷惑メールにも分類されていません。 ログインして情報を見ても 購入した製品がなく、購入して...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
na5500h の写真
ウィルスバスタークラウド(ダウンロード版)を再インストール仕様としてプロダクトキーを入力すると、クラウドのバージョンが異なるとのメッセージが出て、再インストールできない。
ダウンロードしたのち、プロダクトキーを入力するが、再インストールできない。バージョンが異なるとのメッセージ。初期のバージョンは11。どのバージョンをインストールすれば良いのかわからない。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
[ベータ版] 製品版ウイルスバスター クラウドへの戻し方
ベータ版のご利用を中断し、製品版ウイルスバスター クラウドに復帰する際は、下記手順を参考にベータ版の削除(アンインストール)および製品版の再インストールをお願いいたします。 1. 「トレンドマイクロ サポートツール」を起動します Windows 7 [スター...
  • 3 件の「同じ問題」
  • 0 件の返信
  • 記事
j.suzue の写真
アンインストール
ウイルスバスタークラウドをインストールしてから容量が枯渇してしまいPCが使い物になりません。通常のアンインストールツールの使用を試みましたが、それすらもままなりません。協力版アンインストールツールを個別提供しているとのことですので、案内をいただければと思います。
  • 2 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
[ベータ版] お客さまコミュニティ・ガイドライン
トレンドマイクロ [ベータ版] お客さまコミュニティ・ガイドライン 当コミュニティをより多くのユーザーの皆さまに快適に安心してご利用いただくため、以下のガイドラインをご用意いたしました。ご利用前にご一読の上、ご理解とご協力をお願いいたします。 1. 質問の投稿 当コミ...
  • 5 件の「同じ問題」
  • 0 件の返信
  • 記事
ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
デジタルライフサポート プレミアム無しでのウイルスバスター更新について
コミュニティにてデジタルライフサポート プレミアム無しでのウイルスバスター更新に関するご投稿を複数いただいております。 当件につきましては、本トピックにて案内いたしますので、ご確認いただきますようお願いします。 ※当件に関連するご投稿は、本トピックに統合いたしますので予...
  • 59 件の「同じ問題」
  • 25 件の返信
  • 記事
fuyuhiko の写真
internet explorerが一時的にフリーズ
OS:windows8.1internet explorer上で検索等の文字入力するときに、フリーズします。しばらくすると文字が打てるときもあれば、応答がなくなることもあります。trend micro anti-malware solution platform、inter...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 10 件の返信
  • 問題
  • 確認済み