Favicon 128x128

ようこそ!

トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

参加する

  • ステップ 1: サインアップ
  • ステップ 2: カテゴリをフォロー

トピック

トピック: 201 ~ 220/348
moriya0804 の写真
WiFi接続が中断する
2017年11月にバージョンアップしてから、ネット通信がいつも切断して困っていました。試しにウイルスバスタをアンインストールした所、切断することはなくなりました。OSはWin10 Ver1703で Yahoo使用です。 ウィル...
  • 7 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
hoch_takahashi の写真
フォルダシールド 保護するフォルダの選択
Windows10Pro64bit(バージョン:1709、OSビルド:16299.19)で、ウィルスバスタークラウド(バージョン番号:12.0.1153)を使っております。 フォルダシールド→フォルダの管理で「保護するフォルダの選択」の画面で保護するフォルダをドライブ内の...
  • 3 件の「同じ問題」
  • 7 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
,.;+:'* TAMA *':+;., の写真
「間もなく有効期限が切れます」の通知
ウイルスバスターモバイルをGoogle Play ストアからダウンロード。毎月自動更新を設定しているのに、TONE m15に機種変更してライセンス移行してから、月中旬頃から毎月のように「間もなく有効期限が切れます」という通知が連日のように出て不安になります。。。 その度...
  • 5 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
ymym060601 の写真
1契約あたりの利用デバイス
「要望」で申し訳ないのですが、今後実現できたらいいなという強い思いから投稿に至りました。ウィルスバスタークラウドは、1契約で3台までのデバイスを利用する事が出来ますが、是非4台対応をして頂きたく思います。PC、スマホ、タブレットが想定の3台かと思いますが、自分の場合は、PC...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
naritas の写真
KB4043961
windowsupdate にて KB4043961がインストールされて再起動後起動不能になる。page_fault_in_nonpaged_areaのエラーが出ている。windowsを新規インストールして全てのwindowsuodateが終わって再度ウイルスバスタークラウ...
  • 21 件の「同じ問題」
  • 17 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
hira079761 の写真
ウイルスバスターモバイル月額版で勝手に停止している
ウイルスバスターモバイル月額版、Android 6.0、HUAWEI P9 Lite ユーザー補助でウイルスバスターをON、PINコード入力 その後、気づいたら勝手にウイルスバスターが終了しています。 (スマホ本体は再起動などしておらず) アイコンタップして再起動すると「...
  • 3 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
hira079761 の写真
ウィルスバスターモバイル月額版が勝手に終了している
以前投稿して対処方法をいただき色々やった結果 この問題はしばらく落ち着いていましたが、ここ一ヶ月程度また頻繁に停止しております。Huaweiのスマホ(P9 Lite)とは相性が悪いということなんでしょうか? Android側のコントロールによるものだから、VB側では如何とも...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
peco の写真
感染ファイルと判断され再インストールもできない
昨日まで何の問題もなく使えていましたが、今朝PCを起動すると感染ファイルを隔離しましたとのメッセージ。どうもパスワードマネージャー関連のファイルのNODE.DLLようで、アプリが起動しなくなりました。アンインストールして再インストールしようとしたところ、なんどやっても最初と...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
kou0605 の写真
Windows 10 Creators Update windows10 64bit
Windows 10 Creators Updateが私も75%でブルースクリーンになりロールバックされます。 公開されているパッチをあてても同じでした。 他にパッチがあるなら頂きたいです。 windows10 64bit NVDIAドライバは使っていません。 よろしく...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
fujiwara の写真
ブルースクリーン MUP_FILE_SYSTEM
ウイルスバスター 12.0 をインストールしたところ、以下の動作をしようとすると ブルースクリーン「MUP_FILE_SYSTEM」が発生しました。 ・NAS上のテキストファイルを開こうとしたとき ・NAS上の動画ファイルを開こうとしたとき ・エクスプローラーから「\\x...
  • 5 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
gomayo1970 の写真
BLADE E01 WEB脅威・メッセンジャー対策の設定ができない
ユーザー補助でウイルスバスターをONにしようとしても「ウイルスバスターを使用しますか?」のメッセージ画面で「OK」が押せない状況です。 過去のお客様コミュニティにあった以下のものは見当たりませんでした。よろしくお願いします。 1】ウルトラ省電力モードの確認 1. 端末のホ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 問題
  • 解決済み