Windows10にてウィルスバスターが起動されない。

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  • 問題
  • 更新回数: 2年前
  • 確認済み
Win10Pro-64bit Version.1703(Creator Update適用済み)にて起動後にウィルス対策が施されていないと警告を受け確認するとウィルスバスターが起動されていない。さらに調べると起動が無効化されている。(操作した覚えなし)今回の起動前にはWindowsは正常に終了している。

ウィルスバスターを手動で起動するも見たことがないスタートロゴ(白い雲)は表示されるが起動はされない。
何度トライしても同じ。
Windowsを再起動すると何事も無かったかのように起動されている。
Windows10を使用してから初めての症状で今後も同じようなことが無いか心配になる。
同じようなケースを知りたいです。原因がもしあればなお知りたいです。
kei3365 の写真

kei3365

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投稿時間: 2年前

  • 29
rysato1978 の写真

rysato1978

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みなさまの指摘とおり、
Google Chrome と
ウイルスバスタークラウドの起動処理が
干渉している模様です。

PCログイン・スタートアップ後、
ウイルスバスタークラウドの起動処理が完全に完了
(アイコンが灰色から赤になる)後に、
Google Chromeを起動することで、
本件を回避することが出来ました。

当方、拡張機能「Googleハングアウト」を利用しており、
かつ、「Google Chrome のバックグラウンド実行を許可する」
を有効にしており、
PC起動時にGoogle Chromeが自動で起動する形となっておりました。

この状態(ウイルスバスタークラウドの起動処理完了より先に
Google Chromeが開始されている)
の場合、本件が発生する模様です。

また、Google Chromeの自動スタートアップ、常駐を無効としていても、
上記の、ウイルスバスタークラウドの起動処理が完全に完了
(アイコンが灰色から赤になる)する前に、
手動でGoogle Chromeを起動してしまっても本件が発生しました。
(編集済み)
よっち の写真

よっち

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・拡張機能「Googleハングアウト」の有効チェックを外す
・タスクトレイから「Google Chrome のバックグラウンド実行を許可する」を外す

わたしも上記皆様方と同様の症状に悩まされておりましたが
たしかにこれで問題解決しました!
しかし機能を制限しなければならないのも本末転倒なので
早期の対処をお願いいたします

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