こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、現在ダウンロードいただけますウイルスバスターバージョン11.0のみ「Windows Vista」にインストールいただくことができます。
※ご参照
ウイルスバスター クラウド (Ver 11.0) の動作要件※ご注意
最新版ウイルスバスターバージョン12.0はWindows Vistaにインストールいただけませんので、ご了承いただきますようお願いいたします。
※ご参照
ウイルスバスター クラウド (Ver 12.0) の動作要件ウイルスバスターバージョン11.0のインストールプログラムは下記リンクよりダウンロードいただけます。
http://files.trendmicro.com/jp/support/dl/ti110/115830/TTi_11.0_HE_32bit.exe
なお、誠に恐縮ではございますが、「Windows Vista」は2017年4月11日にてマイクロソフト社によるサポートが 終了しております。
「Windows Vista」にてウイルスバスターをご利用中何らかの不具合が発生し、原因がWindows Vista 自体に起因している場合、弊社による調査および解決することができない可能性がございます。
その際は、Windows OS のアップグレードやコンピュータ製品の買い替えをご検討いただきますようお願いいたします。
※ご参照
Windows Vista サポート終了後のウイルスバスター クラウドの対応について以上、よろしくお願いいたします。
