Trendツールバー

  • 1
  • 問題
  • 更新回数: 2年前
  • 解決済み
PCをリカバリしました。
リカバリ後各ソフトウェアのインストールも済み、使い始めましたが、以前と違うところがあります。
Google Cromeにおいて、毎朝「Trendツールバーに権限を付与する必要あり」となります。
付与した状態を持続させることはできないのでしょうか?
OS:Win7 pro 64bit
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daiku

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投稿時間: 2年前

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daiku

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ちょっと修正させてください。
毎朝とかきましたが、Crome起動毎、TrendツールバーはOFFになってます。
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは、 daikuさん。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
トレンドマイクロの杉岡と申します。

Google Chrome を起動すると「Trendツールバーに権限を付与する必要あり」となってTrendツールバーが有効にならない現象に関して、Google Chromの設定を一度リセットしてみてください。

Chrome の設定をデフォルトに戻す

設定をリセットしても改善しない場合、ウイルスバスターとGoogle Chromeの整合性が取れていない可能性があります。
Google Chromeを再インストールしてみましょう。

Google Chromeをアンインストールする

Google Chromeのダウンロードとインストール

※Google Chromeの設定をリセットしたり、再インストールしたりすると一部の情報が失われます。
詳細は上記のGoogleサポートページで必ず確認してからご実施ください。

上記の手順で改善しましたか?
よろしくお願いします。
(編集済み)
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daiku

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いったんツールバーを削除し、設定をリセット、後再度導入することで、解決いたしました。
リストア後のChromeにログインして設定を復旧したことが、Trendツールバーに影響がでたみたいです。
ありがとうございました。
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは、 daiku さん。投稿への返信ありがとうございます。

Google Chrome の設定をリセット後にTrendツールバーを再インストールすることで解決できたとのこと、安心しました。

またウイルスバスターに関する質問などあれば、お気軽にご投稿ください。
お待ちしております。

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