trendツールバー

  • 1
  • 質問
  • 更新回数: 1年前
  • 回答済み
windows7 でインターネットエクスプローラを開いたら、前はあったtrendツールバー(右肩に出る)が消えていたのですが、これがないと有効ではないのですよね?直し方をおしえてください
posezmoiunlapin の写真

posezmoiunlapin

  • 70 ポイント

投稿時間: 1年前

  • 1
トレンドマイクロ_S の写真

トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

  • 10,732 ポイント 10k badge 2x thumb
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

Trendツールバーが表示されなくなってしまった件に関し、再設定することで改善するかご確認いただけますでしょうか。

ウイルスバスター クラウドのTrendツールバーを有効/無効にする方法

ウイルスバスターメイン画面にてすでに [Trend ツールバーを有効にする(対応Webブラウザのみ)]にチェックが入っている場合は、いったんチェックを外していただき、しばらくしてからチェックをオンにしてください。
Internet Explorerにてお使いとのことですので、上記の設定後にも表示されない場合、ツールバー上で右クリックし「Trendツールバー」にてチェックが入っているかもあわせてご確認ください。

上記の操作をご実施いただいても改善が見られない場合、お手数ですが詳細確認のため確認事項にご回答いただけませんか。

■ 確認事項

Q1. FirefoxやGoogle Chromeをお使いの場合、Trendツールバーは正しく表示されていますか。

Q2. Trendツールバーが消えてしまう前になにか特別な操作をしましたか。

Q3. 上記のFAQページにありますInternet Explorerの「アドオン管理] 画面をご採取いただきご提供いただけませんか。

画面採取の方法

Q4. Trendツールバー以外になにかアドオン機能をご利用いただいていますか。

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いいたします。

このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。