[ベータ版] Trend ツールバー

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Windows10、クローム、Egeにて使用。クロームでは、ツールバーに2つ表示されています。
このまま2つを機能拡張として動作するべきなのか、どちらかを削除したほうがいいのか、ご教示ください。
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kohetsu7two9

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投稿時間: 3か月前

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トレンドマイクロ_K, Employee

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、Trendツールバーが2つ表示される現象につきまして、Trendツールバーを手動でインストールすると、旧バージョンのアンインストール時に拡張機能が削除されなく、Google Chrome側の仕様となるため2つ表示されます。

Trendツールバーが2つある状態でも、機能に問題はありませんが、現在ご利用のバージョンのツールバーを有効にしてご利用くださいますようお願いします。

※Trendツールバーのアイコンで右クリックし、「拡張機能を管理」をクリックするとバージョンをご確認いただけます。

もしウイルスバスター 15.0をご利用の場合、お手数ですが、Trendツールバーのバージョンが15.0ではないものを削除してください。

何かご不明な点がありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。
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ベータサポートセンター_W, Employee

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kohetsu7two9様、こんにちは。
ウイルスバスター ベータサポートセンター です。

恐れります、上記回答に誤りがございましたので、訂正いたします。

通常の状態であればアイコンの表示は1つのみになります。
ベータ版を導入した場合は、chromeストアのIDが異なるため重複し2つ表示される場合がございます。

ご利用いただいているウイルスバスターがベータ版場合は、16.0のバージョンを残し、15.0のバージョンを削除していただきますようお願いいたします。

案内が二転し申し訳ございません。
今後このようなことがないよう十分に対処いたします。

他にもご不明な点やご質問がございましたらご投稿お願いいたします。
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osami0125

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意味不明。めんどうなことは中止してください
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ベータサポートセンター_M, Employee

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osami0125
ウイルスバスター ベータサポートセンターです。

ご不憫をおかけし申し訳ございません。
今後ともウイルスバスターをよろしくお願いいたします。