simple driver updater

  • 7
  • 質問
  • 更新回数: 2年前
  • 回答済み
立ち上げの時に、simple driver updaterというものが出てうっとおしいのですが、削除できませんか?
kanasen の写真

kanasen

  • 120 ポイント 100 badge 2x thumb
  • 困惑

投稿時間: 2年前

  • 7
トレンドマイクロ_S の写真

トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

  • 10,832 ポイント 10k badge 2x thumb
正式な回答
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。 

ご指摘のプログラムはを確認しましたところ、フリーソフトと同梱の形でインストールされた広告プログラムではないかと考えられます。
下記の操作をご実施いただき、現象が改善されるかご確認ください。

----------------------------------------------------------- 
【1】ブラウザののキャッシュ、Cookie、履歴のクリア 
----------------------------------------------------------- 

インストールされているブラウザすべてで操作をご実施ください。

■ Internet Explorer


(1) デスクトップ画面より、Internet Explorer を起動します。 

(2) 画面右上にある [ツール] (歯車のマーク) より 
[インターネットオプション] を選択します。 

(3) 閲覧の履歴項目で [削除] を選択します。 

(4)「お気に入りwebサイトデータを保持する」にチェックが 
入っておりましたらチェックを外し、下記の項目にチェックを付けます。 

・インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル 
・クッキーとWebサイトデータ 
・履歴 

(5) 3項目にチェックを付けましたら [削除(D)] を選択します。 

(6) 削除が完了しましたら、Internet Explorer 画面下部に下記のメッセージが 
表示されますので、[×] を選択し [インターネットオプション] 画面も 
[×] にて閉じます。 

「選択された閲覧の履歴が削除されました。」 

■ Google Chrome

キャッシュと Cookie をクリアする

■ Firefox

最近の履歴を消去する

----------------------------------------------------------- 
【2】Web設定のリセット 
----------------------------------------------------------- 

■ Internet Explorer

Internet Explorer の設定のリセット方法

■ Google Chrome

Chrome の設定をデフォルトに戻す

■ Firefox

Firefoxをリフレッシュする

------------------------------------------------------------ 
【3】アドオンの確認 
------------------------------------------------------------ 

各ブラウザのアドオン管理画面を開いていただき、覚えのないアドオンがあれば無効にしてください。

■ Internet Explorer

Internet Explorer 11 のアドオンを管理する

■ Google Chrome

拡張機能をインストールする、管理する

■ Firefox

アドオンの無効化または削除

----------------------------------------------------------- 
【4】 OSの機能にてアンインストール 
----------------------------------------------------------- 

※注意※ 

・下記手順実行前に、必ずブラウザを閉じてください。 

・下記にてご案内している操作は、Windowsの仕様内容になります。 


(1) [スタート] ボタンを開き、以下の順番でコントロールパネルを開きます。  

[コントロールパネル] → [プログラムと機能] または [プログラムのアンインストール] 

(2) インストール済みのプログラム一覧が表示されます。 

(3) 「simple driver updater」を含む見覚えのないプログラムを右クリックし「アンインストール」を選択します。 

※上記の手順はWindows Vistaおよび7向けの操作となります。OSによってコントロールパネルの開き方が異なります。
Windows 8または10をお使いの場合は、デスクトップ画面のタスクバーの左下隅で右クリックし、「コントロールパネル」を開いてください。
その後 [プログラムと機能] または [プログラムのアンインストール] の順で展開してください。


----------------------------------------------------------- 

Q、上記の手順で現象が改善されましたでしょうか。 

はい / いいえ 

------------------------------------------------------------

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
長い手順となりましたが、操作結果のご返信をよろしくお願いいたします。
takenori の写真

takenori

  • 60 ポイント
お世話になります。上記の4項目すべてそうさするのですか?初心者には困っています。清水
トレンドマイクロ_S の写真

トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

  • 10,832 ポイント 10k badge 2x thumb
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

takenoriさんのご契約状況を確認しましたところ、デジタルライフサポートプレミアムサービスにご加入いただいています。
こちらのサポートサービスにお電話していただくか、Airサポートサービスをご利用いただければと存じます。
オペレーターが操作を詳しくお電話やチャットを通して、直接ご案内することができます。

【ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアムのお問い合わせ方法】
https://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/support/vb/contact/dls.aspx

よろしくお願いいたします。

このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。