PC買い替え

  • 1
  • 質問
  • 更新回数: 2年前
  • 回答済み
今まで使っていたPCが起動しなくなり、新しいPCに買い替えました。
新しいPCにインストールしたいのですが、シリアル番号もわからず、メールアドレスも変えてしまったのですが、どうやったらインストールできますか?
fwinkle の写真

fwinkle

  • 70 ポイント

投稿時間: 2年前

  • 1
トレンドマイクロ_S の写真

トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

  • 10,812 ポイント 10k badge 2x thumb
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

今回の投稿にお使いのトレンドマイクロアカウントのメールアドレスが現在お使いいただいていない古いメールアドレスとの認識でお間違いないですか?

まずは、トレンドマイクロアカウントにログインしていただき、会員ページにてメールアドレスの変更をオンがいいたします。
また、会員ページにてシリアル番号も確認できますのでご安心ください。

トレンドマイクロアカウント登録情報の変更方法

メールアドレスの変更とシリアル番号の確認が完了しましたら、下記ページよりウイルスバスターをインストールしてください。

ウイルスバスター クラウド インストール・無料バージョンアップ

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。

このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。