LINE

  • 3
  • 質問
  • 更新回数: 3か月前
  • 回答済み
AndroidスマホでLINEを起動する度に、ウイルスバスターのスキャン画面が表示され、その後、
「このアプリから問題は検出されませんでした」
と毎回表示されるようになりました。
ちゃんとスキャンしてくれることはありがたいと思うのですが、LINEを起動してから、このメッセージが消えるまでの約6秒間、LINEの操作が出来ません。非常に邪魔です。バックグラウンドでスキャンして、問題が検出されたときのみメッセージを表示するように出来ませんか!
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majimabb

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  • 迷惑

投稿時間: 3か月前

  • 3
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kdendo

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同じ現象が最近出ました。

設定→アプリと通知→アプリ情報
→すべてのアプリ→ウイルスバスター
→詳細設定→他のアプリの上に表示
→不可
で解消されるかも知れません。

自己責任にてお願いいたします。
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majimabb

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kdendoさん、コメントありがとうざいます。
自分のスマホはZenfone3(Android7.0)なのですが、通知→ウイルスバスターの設定項目に、「他のアプリの上に表示」と言う項目はありませんでした。通知を全てなしにすれば「このアプリの・・・」は出なくなるのですが、問題が検出された時にも通知が出なくなると思われるので行っていません。
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kdendo

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お役に立てずすみません。
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xxx326xxx

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私も同じ症状が出て非常にストレスを感じたので、アプリをアンインストールして再度インストールしなおしたら、それからは症状が出なくなりました。

私はそれでしばらく様子を見てみます。

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majimabb

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皆さん、アドバイスありがとうございました。
xxx326xxxのコメントどおりに、アプリをアンインストールし、再度、インストールし直したら、この邪魔なメッセージは出なくなりました。
感謝です。
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トレンドマイクロ_M, Employee

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こんにちは、コミュニティへのご投稿ありがとうございます。
この度は、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご投稿の件につきましては、再インストールにて改善がみられたとのこと承知いたしました。
お手数をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

なお、万が一現在も現象が発生する場合はお手数ですが、初めにウイルスバスターの手動アップデートをお試しくださいますようお願いします。

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■ 手動アップデート方法
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1. ウイルスバスターのメイン画面を開きます。
2.「アプリの安全性チェック」をタップします。
3.「アップデート」タブをタップし、下の「アップデート」をタップします。
4. パターンが「2.555.00」になっていることを確認します。

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アップデートにてパターンが「2.555.00」になった後も改善がみられない場合は、お手数ですが今一度再インストールし改善がみられるかご確認ください。

ウイルスバスター モバイル (Android) のアンインストール方法
ウイルスバスター モバイル(Android) を再インストールする方法

ご不明な点がありましたらお返事ください。
以上、よろしくお願いします。