[ベータ版]決済保護を必要とするサイト機能不全

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  • 更新回数: 3週前
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ご利用のOS windows 10
ご利用のブラウザ Chrome Edge

アマゾンで利用でき、利用しようと思ったのですが、あるレンタルサイトをひらこうとするとそのまま利用するか、保護するかと聞かれ、どちらもクリックしてもひらかない。
全てのサイトを試していませんが、複数のサイトで正常に働き、複数のサイトで不具合が起きました。
それで、貴社のサイトを見て、アンインストールして、もとのバージョンに戻しました。

決済保護が必要だと思って利用してみたのですが、今の状態では利用できません。
全てのサイトで利用できると思いませんでしたが、不具合のサイトが多すぎる。
不具合の出るサイトの条件などがあるのか、どのような条件で不具合が起きるのか検証が十分ではないと思います。
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y2y2

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  • ウイルスバスターの会社なのに、残念

投稿時間: 3週前

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y2y2

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追加、1ヶ月前に、クレジットカード情報収集サイトにあい、クレジットカードの番号の変更を依頼した経験がありました。その際は、すぐに対応したので、被害にあいませんでした。
この決済保護の機能がこのようなサイトにあわない、あっても途中で回避し、被害にあわない。
等の機能の提供だと思い、参加してみました。残念です。確実に保護できる。保護しなくてもよいなどの機能が選択できるので、その機能が不具合では、利用することができません。
改善よろしくお願いします。
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y2y2さん

決済保護ブラウザへの貴重なご意見ありがとうございます。

同機能につきましては、現在調査を行っております。
不具合を修正、改善し問題なくご利用いただける用意ができましたら
コミュニティの固定記事にてご報告させいていただきますので
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
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jazzy-k

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同条件の不具合が生じています。解決策等の条件があるのでしょうか?
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jazzy-kさん

こちらの現象ですが同様のご報告をいただおり
弊社にて調査を行わせていただいておりますが
原因が特定できていない状況でございます。

そのため現時点では解決策がなく
ベータプログラムから製品版へ戻し正常に動作がみられるか
確認をご案内差し上げております。
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jazzy-k

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現在、製品版へ戻しており、正常に動作しています。 
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jazzy-kさん

現行バージョンに入れ直しいただいたとのこと、ご報告ありがとうございます。

お問い合わせの現象につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

また何かございましたら、ご投稿いただければ幸いです。