kindleで使用履歴にアクセスできるアプリをオンにする方法

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端末はfire hd 8(第6世代)です。
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d.noguchi100100

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投稿時間: 2年前

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TM_L, Official Rep

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

恐れ入りますが、ご指摘の「使用履歴にアクセスできるアプリ」との設定はAndoroid端末でのみサポートされます。そのため、ご利用のKindle端末にインストールされている製品はウイルスバスターモバイル (Android版)との可能性が考えられます。

Kindle端末にてウイルスバスターを利用する場合は、専用のウイルスバスターモバイル (Amazon Kindle版) 製品がございますので、お手数ですが、今一度お使いのウイルスバスターモバイルをアンインストールし、下記のページにてAmazon app store からKindle 向けのウイルスバスター モバイルを再インストールいただけますでしょうか。

ウイルスバスターモバイル (Amazon Kindle) のインストール方法 / サポート情報 

なお、今回の認識がお客さまのご投稿内容と異なる場合には、適切なご案内のために、下記の情報をご提供いただけますか。

■ 確認事項:
  • ウイルスバスター モバイルのバージョン: 
  • お試しをされたネットワーク環境(3G 、LTE、Wi-Fi など): 
  • 発生問題のスクリーンショット
ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いいたします。

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