[ベータ版]『決済保護ブラウザ』の仕様変更およびベータ版更新について

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  • 問題
  • 更新回数: 7日前
  • 確認済み
  • (編集済み)
Windows10, Microsoft Edgede使用していますが、先程最新版にアップデートしたところ、決済保護ブラウザーを使用するのチェックを外しているにも関わらず、Amazon等にアクセスしようとすると開けなくなった。(開けないためアップデート前からチェックを外してEdgeからアクセスしていた)至急対処法の案内をお願いします。
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yamazm

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投稿時間: 2週前

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yamazm さん
こんにちは、ウイルスバスターベータサポートセンターです。
このたびは、ウイルスバスター クラウド ベータプログラムへご参加いただきありがとうございます。

最新版のベータプログラムをインストールいただいた後も
Amazon 等のWEBサイトが開けない旨、承知しました。

お手数ですが下記の手順にて決済保護ブラウザの設定内に
URL をご登録されていないかご確認をお願いします。

もし、URL をご登録されておりましたら、URLを全て削除いただき
現象に改善がみられるか、ご確認をお願いいたします。

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(1) ウイルスバスター クラウドのメイン画面を開きます

(2) メイン画面上段の [個人情報を守る] をクリックし
「決済保護ブラウザ」の右にある[設定]ボタンを選択します。

※概要を説明する画面が表示された場合は、
[OK]ボタンをクリックし、次の画面にお進みください。

(3) [Webサイト] の項目に、URL をご登録いただいておりましたら
すべてチェックを入れていただき、[削除] ボタンをクリックした後
[OK] ボタンをクリックします。

以上で現象が改善されているか、ご確認をお願いいたします。

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上記の操作をお試しいただき、現象が発生した場合は、大変お手数ですが
その旨をご返信いただきたく存じます。

また、現象が改善した場合もその旨をご返信いただければ幸いでございます。
度々のお願いで大変恐縮ではございますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
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jazzy-k

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私(wndows10 64bit仕様)も最新版で使用しましたが旧盤と同じ状態でAmazon等アクセス出来ませんでした。・・・決済保護ブラウザのショートカットからGoogleお気に入りのアマゾン等を選択してのアクセスは可能で、他の方法(受信メール等からのアクセス)は拒否されました。
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jazzy-k

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私(wndows10 64bit仕様)も最新版で使用しましたが旧盤と同じ状態でAmazon等アクセス出来ませんでした。・・・決済保護ブラウザのショートカットからGoogleお気に入りのアマゾン等を選択してのアクセスは可能で、他の方法(受信メール等からのアクセス)は拒否されました。
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kyoncee

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私は、amazonではありませんが、他サイトで最新版に更新の処置を行った後、同じような状態になりました。しょうがない・・・・と思いつつ、再起動してみるか・・・と再起動したところ、問題なくサイト閲覧できる状態になりました。更新プログラムをあてた後、再起動が必要ならば自動的にそうするか、再起動が必要ですという案内表示がされるべきだと感じました。
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yamazmさん jazzy-kさん kyonceeさん 

ウイルスバスターベータサポートセンターです。
このたびは、ウイルスバスター クラウド ベータプログラムへご参加いただきありがとうございます。

決済保護ブラウザの複数のトラブルについて、問題修正のアップデートを順次配信いたします。

関連トピック
[ベータ版] ウイルスバスター クラウド プログラムアップデートのお知らせ

恐れ入りますが上記ページを参考に、最新のアップデートが適用されているかご確認いただき
現象が改善されているか、合わせてご確認をお願いいたします。

すでに改善されておりました場合は、様子を見ていただきたく存じます。

現象に改善が見られない場合は、大変お手数ですが
その旨をご返信をお願いします。

また、ご返信の際にはバージョン番号が、[15.0.1111] となっていることを
ご確認いただき、別の数字になっていた場合は
現在のバージョン番号のご記載をお願いします。

アップデート後に現象が改善されましたら、その旨もご返信いただければ幸いでございます。
度々のお願いで大変恐縮ではございますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
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jazzy-k

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連絡有難うございます。
現在は問題なく接続可能なので、引き続きこの状態で使用します。
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jazzy-k さん

ウイルスバスターベータサポートセンターです。
現在は改善が見られている旨、承知しました。

このままご利用いただき、ご不明や不具合などございましたら
お気軽にお問い合わせください。 

以上、よろしくお願い致します。