スキャン画面をバックグラウンドで起動させられませんか

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OS: WIndows10
ブラウザ: Chrome

予約スキャンだと思いますが,スキャン画面がフォアグラウンドに出てきます。特にゲームをしているときに,アクティブウィンドウをスキャン画面のウィンドウに取られてしまい困っています。
スキャン画面を出さないあるいはバックグラウンドウィンドウとして起動させる設定はないでしょうか。
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hirofumi.koshiyama

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投稿時間: 2年前

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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご希望に添えず申し訳ないのですが、スキャンを出さない、および、バックグラウンドにて実行することはできません。
しかし、スキャンの画面が表示された際に「X」の横にある「_」をクリックしていただくと、画面が最小化されゲーム中でもお邪魔になることはないのではないかと思います。

また、別の解決方法として下記二つをご提案いたします。

1.予約スキャンが実行される時間帯と曜日を変更する
2.予約スキャンの機能自体を無効にし、都合のいい時に手動でスキャンを実施する

予約スキャンのスケジュール変更方法、無効にする方法は下記のウェブサイトをご参照ください。

ウイルスバスター クラウド(Ver 8.0 / 10.0)の予約スキャンのスケジュールを変更するには

ウイルススキャンの画面が突然表示される/「予約スキャン」機能を使用しない場合

ご不明な点があればお気軽にご投稿ください。
よろしくお願いします。
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hirofumi.koshiyama

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早速のリプライありがとうございました。
当面は予約スキャンのスケジュール変更で運用してみます。

ゲーム中はゲームパッドを使っていることが多く,特にクリティカルな場面でアクティブウィンドウが変更されますと,咄嗟にマウスに持ち替えての操作などが難しいですし,ウィンドウが切り替わるとFPSが落ちるなどの弊害が出てしまいます。
それ以外にも,キーボードを主に使った作業中に,アクティブウィンドウが不意に変更されるのはあまり歓迎できる動作ではありません。

スキャン画面を必ずフォアグラウンドで出さなければいけない強い理由がないのであれば,バックグラウンドウィンドウで起動するなどのオプション(デフォルトはフォアグラウンドでの実行)を用意するなどを検討していただけないでしょうか(要望)。
必ずフォアグラウンドで実行する必要がある場合は,差し支えない範囲で理由をご教示いただけると嬉しいです。

ともあれ,現状はそのようなオプションがないことがわかり,モヤモヤが一つスッキリしました。ありがとうございました。
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トレンドマイクロ_M, Employee

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こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

スキャンをフォアグランドで表示させている理由は、スキャン中の画面よりもスキャンの結果画面をユーザーに必ず確認してほしいという意図もあります。
スキャンによって発見された脅威によっては自動できずユーザー自身で処理しなければいけないものもあるためです。

ウイルスバスターがウイルスを隔離できなかった場合の操作手順

弊社といたしましては、すべてのお客さまに快適にウイルスバスターをご利用いただきたいと考えております。
今回いただいたご意見は、今後の製品開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

なお、ウェブゲームではなくフルスクリーンでプレイ(作業)をしている際は、予約スキャンが実行されません。

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。

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