[ベータ版] これではベータ版モニターができない。

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  • 問題
  • 更新回数: 4週前
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OS:Windows10Pro
ブラウザ:Google Chrome
すでにレポートが出ているところですが、
決済保護ブラウザが先に進まなかったり、
そのまま表示を選択しても表示できなかったりと
ブラウザの利用そのものに支障を来しています。
この状態では、日常の使用が満足にできないため
元のバージョンに戻さざるを得ません。
ベータ版としての試用をユーザーに求める段階では
なかったのではないかと思ってしまいます。
非常に残念です。
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kyoncee

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  • 非常に残念

投稿時間: 4週前

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こんにちは。ウイルスバスターベータサポートセンターです。

このたびの決済保護ブラウザの件では、ご不便をおかけして申し訳ございません。

こちらの現象ですが、同様のご報告をいただいており
現在、弊社にて調査を行わせていただいております。

お客さまよりいただきました、貴重なご意見は
弊社開発にも報告させていただき
今後リリースされる弊社製品を安心してご利用いただけるように
技術向上に努めて参ります。

以上、お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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kyoncee

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遅ればせながら、決済保護ブラウザの機能停止要領が示されましたので、改めてベータ版をインストールし、決済保護ブラウザは機能停止状態に設定してベータ版モニターを再開しました。決済保護ブラウザが使える状態になったならば、それも含めてモニターしたいと思います。当然トレンドマイクロさんからお知らせがされるものとは思いますが・・・・
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kyonceeさん
ご投稿いただきありがとうございます。
決済保護ブラウザを無効設定で、ベータ版モニターを再開されたとのこと承知いたしました。
調査については、現在も結果がでていない状況でございます。
結果がでましたら、コミュニティのトピックにて展開予定となっておりますので
お手数をおかけしますが、お待ちくださいますようお願いいたします。