ウィルスバスターモバイルのスケジュールスキャン

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ウィルスバスターモバイル9.2.1.1301、Android7.1.1(XperiaZ5)上での質問です。
フルスキャンの時間指定、または電源に接続している際のみフルスキャン、フルスキャンをしないようにするということは可能でしょうか。
フルスキャンがかかると携帯発熱、電池の減りが異常に早いのです。
よろしくお願いします。
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15jugo

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投稿時間: 7か月前

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こんにちは。
ウイルスバスター モバイルのご利用およびトレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

誠に恐縮ですが、ウイルスバスター ではフルスキャンの時間指定、または電源に接続している際のみフルスキャン、フルスキャンをしないようにする設定がございません。
何卒ご了承くださいますようお願いします。

※ご参照:機能一覧

今回いただきました貴重なご意見は担当部署に報告し、よりよい製品開発に努めて参りたく存じます。
また、ご利用いただく上で何かありましたら、いつでも声をお聞かせくださいますようお願いします。

ご不明な点がありましたらお返事ください。
以上、よろしくお願いします。
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yuichi_satou

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時間設定は是非とも検討して頂きたいです。
ポケットに入れていて熱いなと思って確認すると、スキャンが始まっていることが頻繁にあります。大概は昼間でスマホで買い物しようと思うとスキャンによる発熱で画面輝度を上げられなくなっていて、冷えるまで待たないと買い物ができずに非常に不便です。利用者の立場に立っての仕様検討を是非お願いします。
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yuichi_satouさん、こんばんは。

コメントいただきありがとうございます。
いただきましたご意見は弊社担当部署へ報告し、より使いやすい製品となるよう努めてまいります。

また、恐れ入りますが、スキャンが始まると異常に発熱する等の現象が発生しますでしょうか。
ウイルスバスターのアプリがスキャンする際のみ熱くなる等の現象が発生する場合は、確認しますので、お返事ください。

よろしくお願いします。
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yuichi_satou

  • 72 ポイント
発熱はウィルスバスター特有の物では無い認識です。(他の動作が重めのアプリでも発生する。)
問題なのはスキャンの開始タイミングをユーザーが制御できないことです。新しいパターンのダウンロード後にスキャンが始まるようですので、現在はWi-Fi以外ではダウンロードを行わない設定にして外出中の機会の発生を少なくする設定にしていますが、街中のいくつかの場所ではWi-Fiが使えるようになっており、この設定だけでは完全な対策とは言えないと考えています。街中でWi-Fiに接続するのは何らかの会員登録を行っているようなショッピングを行う場所であることが多いと思います。そこで、いざ会計をスマートフォンに登録している支払方法で行おうとした場合にダウンロード→スキャン→発熱のタイミングに重なってしまうと、発熱で画面輝度の制限がかかり会計用アプリの利用が(画面に表示したバーコードやQRコートをレジで読み取る際に画面輝度が上げられずに読み取りが上手くいかないことで)制限される可能性があります。
現在は、Wi-Fi以外で自動ダウンロードを行わない設定に加えて、自動スキャンもオフにしていますが、自動スキャンは安全を考えればオンにしておきたいと考えていますが、自動スキャンのタイミングを制御できないのでやむなくオフにしています。(時々、意図的にスキャンを行うようにしていますが手動での対応になるため、そううそう頻繁にはできません。)
やはり望ましいのは、パターンの自動ダウンロード(+スキャン)、自動スキャンのタイミングを各ユーザーが自分の利用形態に合わせて設定可能になることだと考えておりますので、ご検討いただきたくよろしくお願いいたします。