パスワードマネージャーの過去のデータが復活してしまう

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複数のPC、スマホでパスワードマネージャーを使用しています。
PCの1でWindows8を再インストールしてパスワードマネージャーも入れ直したところ
すべてのPC、スマホで最新ではないデータが重複して一覧にでてきてしまい、
先日までは50件前後だったとおもますが、150件ほどに増えてしましました。
ID、パスワードも過去のものが多く、最新で使えるものもありますが残っていないものもありました。
整理すればなんとか減らせそうですが、時間がかかるため
サーバーに先週までの状態などが残っていましたら戻したいと思います。
問題の解決方法などご存知の方がいらっしゃいましたら
宜しくお願い致します。
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rancekun

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投稿時間: 1年前

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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

rancekun さんが投稿にお使いになったトレンドマイクロアカウントに登録されているパスワードマネージャーをお調べしましたところ、ブラウザに登録されている90件ほどのパスワード(すでにパスワードマネージャーに登録されているものと同じドメインのものを含む)が一回でインポートされていました。

最新版パスワードマネージャーは、インストールしますとブラウザに保存されているパスワードをインポートするか確認するポップアップが表示されますので、その際にインポートされたものと考えられます。
お手数をおかけすることとなり誠に申し訳ないのですが、rancekunさんご自身で必要のないパスワードを削除していただけますようお願いいたします。

お客さま個人のパスワードであるため、トレンドマイクロ側で何らかの操作を加えることができかねます。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、何卒理解いただけますようお願いいたします。

なお、パスワードマネージャーの管理画面より複数パスワードを選択して削除することも可能です。

パスワードマネージャーの管理画面を起動する方法

※一覧で表示されているパスワードの左端にカーソルを合わせるとチェックボックスが表示されます。
必要のないパスワードすべてにチェックを入れましたら、「ごみ箱」のアイコンをクリックし削除します。

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。

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