「重要なアップデート」は毎日あるのでしょうか?

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12月に入ってからか、毎日「重要なアップデートがあります」のポップアップが1日1回から2回表示され、再起動するように促されます。再起動を促すような「重要なアップデート」は毎日配信されているのでしょうか? windows10 ブラウザはchromeです。
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kgk3256

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投稿時間: 9か月前

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トレンドマイクロ_M, Employee

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

投稿いただきました件につきましては、大変恐れ入りますが、さらに詳細を確認した上で、適切なご案内を差し上げたく存じます。

引き続きご利用環境のログ等が採取可能な、弊社のメールサポートセンターにて対応したく存じます。

コミュニティログイン時に入力いただきましたメールアドレス宛てにご連絡いたしますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

よろしくお願いします。
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IshidaOsamu

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同じ問題が私も現在続いていますが、この問題は解決したのでしょうか
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トレンドマイクロ_M, Employee

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IshidaOsamuさん、こんにちは。

コメントありがとうございます。

恐れ入りますが、詳細を確認した上で適切なご案内を差し上げたく存じます。
お手数ですが、下記項目についてお教えくださいますようお願いします。

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■ ご確認
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Q1. ご利用のOSをお教えください。

[ ] (例: Windows 10 など)

Q2. ウイルスバスターのバージョンをお教えください。

※ご参照
ウイルスバスター クラウドのバージョン確認方法

[ ]

Q3.「重要なアップデートが毎日繰り返される」現象は、最近になってからでしょうか。
または、当トピックが作成された昨年12月頃から続いていますでしょうか。

最近 / 昨年の12月頃から / その他(何月何日頃から):

Q4. アップデート時に何かエラーメッセージは表示されますでしょうか。

はい / いいえ

※「はい」の場合は、エラーメッセージの詳細または画面を採取しご提供くださいますようお願いします。

画面の採取方法

画像のアップロード方法

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ご不明な点がありましたらお返事ください。
以上、お手数ですがよろしくお願いします。