ブロックを解除したい

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yoshi-4

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投稿時間: 2年前

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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

「ブロックを解除したい」との内容をご投稿いただきましたが、より適切なご案内のためもう少し詳しい内容を教えていただけませんか。
下記の確認事項にご回答いただき、再度ご投稿をお願いします。

1.投稿の内容はどの製品に関するものですか?
(例:パソコンのウイルスバスター、iPhoneのウイルスバスター等)

2.解除したいブロックは何に対してのブロックですか?
(例:危険なウェブサイト、保護者による使用制限等)

3.ブロックされる際にエラーメッセージなどはありますか?
ある場合は、画面をご提供ください。

iPhone、iPad、iPod touch でスクリーンショットを撮る方法

端末でスクリーンショットを撮る(Android端末)

画面の採取方法(Windows)
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ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。
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wildhalfsarusa0430

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色々 探索中に たまたまブロック解除の
ページ。さっそく、実行しました。ありがとうございます。で、その時
全く知らない携帯番号に登録されていました。
今も 知らない電話番号から携帯に
お知らせがー。
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
操作をお試しいただきありがとうございます。

「全く知らない携帯番号に登録されていました」とは、Facebookにお客さまとは違う携帯電話番号は登録されていたとの認識でお間違いないでしょうか。
その場合、下記のウェブサイトをご参照いただき、まずは登録のお電話番号をお客さまのものへと変更してください。

基本データの更新

その後、現在設定しているパスワードを再設定しなおしてください。
パスワードは、生年月日やお名前など簡単に推測できるものは避け、英数字と記号を組み合わせるなどして作成してください。

パスワードを変更または再設定するにはどうすればよいですか。

よろしくお願いいたします。
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wildhalfsarusa0430

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fasebookの仲間
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

Facebookについて何かご不明な点がありますでしょうか?
それとも、本トピックに関連する質問がございますか?

適切なご案内のために詳細を教えていただけますようお願いいたします。
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お願いする 相手を間違えました。キャンセルしてください。
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fasebookさんに何度も 問い合わせるも、わからないため場違いな質問
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ブロックの解除ができない
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トレンドマイクロ_M, Employee

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こんにちは。
お返事ありがとうございます。

「ブロックの解除」につきまして、facebook社のヘルプページに記載がありましたので、よろしければご参照ください。
https://www.facebook.com/help/115916435160582?helpref=search

お役に立てましたら幸いです。
よろしくお願いします。
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PCの表示のため、タブレットの自分には わかりません。
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
画面のご提供ありがとうございます。

タブレットやモバイル表示でも上記のFacebook FAQに掲載されている手順でのブロック解除が可能かと存じますのでいま一度操作をお試しいただけませんか。
モバイル版ですとFacebookのメニュー画面を開く [三] は画面右上にあります。

よろしくお願いします。

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