パスワードマネージャ新規登録でメールアドレス登録時に手違いでメールアドレス形式じゃないアカウントが登録されてしまいました。毎月の支払い手続きも完了しており毎月お金を支払うことになってしまいました。アドレス形式になっていないためログインができないため解約もできません。どうすれば?

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パスワードマネージャ新規登録でメールアドレス登録時に 手違いで メールアドレス形式じゃないアカウントが登録されてしまいました。毎月の支払い手続きも完了しており毎月お金を支払うことになってしまいました。アドレス形式になっていないためログインができないため 解約もできません。どうすればよいですか?
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coa2san1977-pry

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  • 困惑、心配

投稿時間: 7か月前

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soosawas

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手違いというのは当方の落ち度ではないと思います。従って毎月の支払いなどできません。
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トレンドマイクロ_Y, Employee

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soosawasさん、コメントいただき、ありがとうございます。

coa2san1977-pryさん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

トレンドマイクロアカウントでログインできない状況なのですね。

お客さまの契約情報を確認した上で、適切なご案内をしたく存じますので、担当部署より投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールにてご連絡いたします。

恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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