トレンドマイクロ:郵送物発送エラーのご連絡 というメールが来ました。

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  • 更新回数: 2か月前
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下記内容のメールが送られてきました。
本物でしょうか。宛先には、自分の名前は記載されていません。

件名:トレンドマイクロ:郵送物発送エラーのご連絡 
発信元: onlineshop@trendmicro.co.jp

このメッセージは登録システムによって自動的に送信されたメールです。
本メールに対するメッセージの返信は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
この度は、トレンドマイクロ製品、サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまに弊社製品のご案内を郵送いたしましたが、お届けすることができませんでした。つきましては、下記をお読みいただき、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

 ■ ご対応方法のご案内
● トレンドマイクロ アカウントのご住所に誤りがあるお客さま
下記URLからログイン後、登録住所をご確認いただき、ご修正をお願いいたします。

https://gr.trendmicro.com/GREntry/NonPayment?TARGET=MyAccount&FUNID=Account&LOCALE=JA-JP

 

● お申し込み時のご住所に誤りがあったお客さま
お手数ですが、再度お申し込みを行っていただく必要がございます。なにとぞ、よろしくお願いいたします。

 ■ お客さま情報の確認
・お客さまのご登録情報は、トレンドマイクロ アカウント上でご確認いただけます。

下記URLからアクセスしてください。

https://gr.trendmicro.com/GREntry/NonPayment?TARGET=MyAccount&FUNID=Account&LOCALE=JA-JP

 

■ ご注意
・発送を伴う製品については、出荷時点の最新バージョンをお送りいたします。
・当社にてお客さまのご入金が確認できた時点で、サービスの提供が開始されます。
・料金をお支払いいただいた後の変更・取り消しはできません。
・本メールには重要な情報が記載されていますので大切に保存してください。

 ■ お問い合わせ
製品ごとのよくあるご質問やお問い合わせ先を、下記URLでご用意しておりますのでご覧ください。

https://tmqa.jp/suptop

 今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。


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akihni

  • 70 ポイント

投稿時間: 2か月前

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トレンドマイクロ_K, Employee

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご連絡のメールは確かに弊社よりお送りしており、住所不備で郵送物を届けることができなかった場合に送信しています。

よろしければ下記ページをご参照の上、一度トレンドマイクロアカウントにログインし登録住所をご確認のうえ、修正いただきますようお願いします。

住所やメールアドレスの登録変更方法

その他何か不明点などがありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。