フォルダシールドの楯のマークがいつの間にか変わっている

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  • 更新回数: 4日前
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フォルダシールドの設定で、「接続されている外付けストレージをすべて保護する」にチェックを入れました。
すると、接続されている「外付けHD」に「楯のマーク」がつくのですが、しばらくすると、「楯のマーク」が「人間2人のマーク」に、いつの間にか変わってしまいます。
私のいる部屋は寮なので、薄い壁を隔てて10メートル以内に20部屋以上あります。
誰かに侵入・変更されたのか心配です。

Windows10 IE
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kanzu-taxi

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投稿時間: 1週前

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トレンドマイクロ_M, Employee

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こんにちは。
コミュニティへのご投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、はじめにご利用の外付けHDがWindowsの機能により共有されていないか確認したく存じます。

お手数ですが、下記手順をご参照の上、ご確認いただきますようお願いします。

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■ 共有設定の確認
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(1) 「人間2人のマーク」が表示される外付けHDを右クリックします。

(2) [共有] → [詳細な共有...] の順に選択します。

※[共有の停止] 項目がある場合は、[共有の停止] を選択します。
以降の操作は必要ございません。

(3) 表示された画面の [詳細な共有] をクリックします。

(4) [このフォルダーを共有する] にチェックが入っている場合、チェックを外してから [適用] をクリックし、[OK] で画面を閉じます。

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上記操作後、「人間2人のマーク」が消えるかご確認ください。

続きまして、お手数ですが、下記手順をご参照の上、コンピュータの全体をスキャンいただきますようお願いします。

ウイルス感染が疑われる際の確認方法

上記操作後、不正ファイルの検出がない場合は、ご利用のコンピュータにセキュリティ上の問題はございませんので、ご安心いただきますようお願いいたします。

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■ ご確認
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Q1.「人間2人のマーク」は消えましたか。

はい / いいえ

Q2. 不正ファイルが検出されましたか。

検出された / 検出されなかった

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「人間2人のマーク」が消えない場合、不正ファイルが検出された場合、さらに詳細を確認いたしますので、たびたびお手数ですが、「人間2人のマーク」が表示されている画面および不正ファイルが検出された画面をキャプチャしご提供いただきますようお願いします。

画面の採取方法

画像のアップロード方法

ご不明な点がありましたらお返事ください。
以上、お手数ですがよろしくお願いします。
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kanzu-taxi

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Q1.「人間2人のマーク」は消えましたか。
はい

Q2. 不正ファイルが検出されましたか。
 検出されなかった
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トレンドマイクロ_Y, Employee

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結果のご連絡ありがとうございます。

「人間2人のマーク」は消え、不正ファイルも検出されなかったとのこと、承知しました。

不正ファイルの検出がない場合、お使いのパソコンは安全な状態です。どうぞご安心ください。

引き続き、ウイルスバスターをご利用している時に、何かご不明な点があれば、いつでもお気軽にコミュニティまでご投稿、コメントくださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。
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suzaku

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トレンドマイクロ_M, Employee
kanzu-taxi    さん、こんにちは

小生と似た症状のようなので、トレンドマイクロ_M, Employeeさんのアドバイスの通り操作しましたが改善できませんでした。

小生の場合は『楯のマークがいつの間にか消えた』PC4(1PC/4)だけで発生です。

※フォルダシールドの楯のマークがなく指定フォルダ(プロテクト)がされていなかった※

ウイルスバスター クラウド(ウィルスバスター月額版・併用:4台PC)を利用中
・・バージョン12.0.1294
ご利用のOS:Windows10・64:16299・755&64:16299・785の2バージョン
ご利用のブラウザ:IE11(公開中アドオン:最新・含むC++)&グーグルchrome(最新)
パスワードマネージャーをご利用のお客さま
ご利用のブラウザ:(公開中アドオン:最新・含むC++)&グーグルchrome(最新)
※1部画像はPC;1から再取得しました※
操作1:他のPCと設定(ウイルスバスター)は同じ、設定の異なる個所を発見

参照画像

参照画像

操作2:C¥の監査権限(所有者)をadministratorsからTrusstedInstallerへ変更した。

参照画像

参照画像

https://qiita.com/shojit/items/f863ef3f56057a7e36d6

参照画像

参照画像

操作3:監査権限(所有者)変更後・再起動⇔ウィルスバスターの設定を確認するも指定フォルダ(プロテクト)がされていなかった。
外部ストレージプロテクトは変わらずON・・ウィルスバスター再インストール(月額版ライセンスが2PC分あるので月額版ウィルスバスターを適用VB12)
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操作4:インストール直前に(マイクロソフトC++)再インストールと修復を行う

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操作5:月額版ウィルスバスターを適用VB12のインストールを続行

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参照画像

参照画像

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操作6:月額版ウィルスバスターを適用VB12の設定を確認と編集
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参照画像フォルダシールド適用成功

参照画像フォルダシールド適用成功



操作7:マイクロソフトVisualStudioコードパックをインストール
https://visualstudio.microsoft.com/ja/
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マイクロソフトVisualStudioコードパックをインストール
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マイクロソフトVisualStudioコードパックをインストール
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マイクロソフトVisualStudioコードパックをインストール
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マイクロソフトVisualStudio関連インストールアプリ一覧
参照画像



※本事例の考察
・・結果としてフォルダシールドが有効になったのは良いのですが、手順としてマイクロソフトC++をインストール後に月額版ウィルスバスターVB12をインストールしたことにより、マイクロソフトC++に不具合があったのか、ウィルスバスターVB12のモジュールに不具合があったのか不明:問題の切り分けをする意味において個別に確認すれば良かったと後悔。

 トレンドマイクロ_Y, Employeeさん、御意見:アドバイス等頂ければ幸いです。

尚・本日になって初めて『ルーター:モデム』へアクセス不能になりました、別途トピック作成してアドバイス頂けるようでしたら別件ですがお手伝い頂ければ幸いです。

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トレンドマイクロ_M, Employee

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suzakuさん、こんばんは。

楯のマークがいつの間にか消えており、マイクロソフトC++をインストール後に月額版ウイルスバスター を再インストールすることで改善がみられたとのこと承知いたしました。

誠に恐縮ですが、原因の特定いたしかねております。
現在、有効になっている場合、お手数ですが、しばらく様子を見ていただきますようお願いします。

また、当トピックの「人間2人のマーク」が表示されるとは異なる現象のようですので、再発する場合はさらに詳細を確認したく存じます。

また、『ルーター:モデム』へアクセス不能になった件につきましては、現在も発生していますでしょうか。

ウイルスバスターとの関連性を確認するため、一度ウイルスバスターを停止すると改善がみられるかご確認いただけますでしょうか。

ウイルスバスター クラウドを一時停止する方法

現在も発生している、またウイルスバスターを一時停止すると改善する場合は、さらに詳細を確認するため、新規トピックを作成し対応いたしますので、お返事ください。

よろしくお願いします。