Cam

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アプリのcamscanner が承認出来ません 宜しくお願いします
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0174nao

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投稿時間: 1か月前

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トレンドマイクロ_R の写真

トレンドマイクロ_R, Employee

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こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへ再投稿いただきありがとうございます。

ご連絡いただいた「CamScanner」が承認できない件について、誠に恐縮ですが、ウイルスバスターモバイルにより「CamScanner」が検出される場合、弊社にて一度詳細を確認したく存じます。

前回の案内と重複し恐れ入りますが、下記確認事項についてお返事くださいますようお願いします。

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■ご確認
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Q1.「CamScanner」が検出される現象の再現手順をお教えください。

[                    ]

(例:
1.[決済保護モード]をタップする
2.[CamScanner]をタップする
3.「不要と思われるアプリ」...」という通知が表示される)


Q2. ご利用の「CamScanner」は最新バージョンではないようですが、アプリのダウンロード元のURLをお教えください。

[                    ]


Q3. ご利用のウイルスバスターのバージョンをお教えください。

[            ]

ご参照:
ウイルスバスター モバイル (Android) のバージョン確認方法

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お手数ですが、情報採取にご協力ください。
よろしくお願いします。