体験版のまま期限切れになっている。

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端末 HUAWEI honor8
OS Android7
新規スマホ1台に月額版を購入して有効化しましたが、1台体験版のまま期限切れになっていました。2台とも有効化になっていますが、やり方がまずいのでしょうか?
ご教授お願い致します。
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つーあっぷ

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投稿時間: 1年前

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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

アップロードしていただいた画像はトレンドマイクロアカウントからご登録の製品を確認した画面ですね。
ウイルスバスター モバイルは端末にインストールした時点で、必ず体験版がお使いのトレンドマイクロアカウントに登録されます。
その無料体験版の有効期限が切れたとの意味ですので、その前にすでに有償版にご変更いただいているようでしたら問題ありませんので、ご安心ください。

よろしくお願いします。
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つーあっぷ

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問題ないということで一安心ですが、有償版を購入した時点で、体験版を管理したい人はいないと思います。表示の改善を期待します。
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

いただいた貴重なご意見は、担当部署へと申し伝え今後のより良い製品開発の参考とさせていただきます。
また何かございましたら、お気軽にコミュニティをご利用ください。

今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。

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