[ベータ版]ウイルスバスター クラウドベータ版で保護機能が多々無効になってしまいます。何とかなりませんか?

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ウイルスバスター クラウドベータ版で知らないうちに保護機能が無効になりその後も保護機能が無効になり続けます。。。何とかなりませんか?
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run

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投稿時間: 2週前

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mhayashi

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私も5月31日に、「ベータ版」で同じようになり、直ぐに製品版へ戻しました。是非製品版への戻しをお勧めします。
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mhayashiさん

こんにちは。ウイルスバスターベータサポートセンターです。
このたびの件では、ご不便をおかけし申し訳ございません。

runさん同様の症状が発生し製品版へ戻していただけたとのこと承知しました。

そのほか、ご意見ご要望がございましたら、投稿をお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
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runさん

こんにちは。ウイルスバスターベータサポートセンターです。
このたびの件では、ご不便をおかけし申し訳ございません。

今回の症状につきましては、現在調査を行っております。

早期改善をご希望であれば、下記手順にて現行のバージョンへ入れなおしをお願いいたします。

[ベータ版] 製品版ウイルスバスター クラウドへの戻し方

また、ベータ版の引き続きご利用をご要望でございましら、登録いただいているメールアドレス宛てに調査用の手順をご案内いたしますので、よろしければご協力をお願いいたします。

そのほかご意見、ご要望がございましたら、投稿をお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。