返信メールが来ない

  • 1
  • 質問
  • 更新回数: 5か月前
  • 確認済み
申し込みをしましたが、返信メールが届きません。対応方法を教えて下さい。
taisa.ikeda の写真

taisa.ikeda

  • 120 ポイント 100 badge 2x thumb

投稿時間: 5か月前

  • 1
トレンドマイクロ_Y の写真

トレンドマイクロ_Y, Employee

  • 4,732 ポイント 4k badge 2x thumb
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいた件に関し、お客さまの個人情報やご購入情報を確認してからご案内する必要があるため、担当部署よりメールにてご連絡いたします。

ご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いします。

よろしくお願いします。
taisa.ikeda の写真

taisa.ikeda

  • 120 ポイント 100 badge 2x thumb
この返信は、元のタイトルが「返信メールが来ない」のマージ済みのトピックから作成されました。

ドコモの迷惑メール対策で、メールが受け取れなかったと考えられます。もう一度メールを送信して頂けますか?

注: この会話は、[ベータ版]ベータ版トレンドツールバー返信 から作成されました。
トレンドマイクロ_Y の写真

トレンドマイクロ_Y, Employee

  • 4,732 ポイント 4k badge 2x thumb
コメントいただき、ありがとうございます。

迷惑メール対策でメールが届いていなかった可能性があるとのこと、承知いたしました。

ご連絡の件につき、弊社の担当部署より後程メールにてご案内いたします。
ご契約内容などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。

誠に恐縮ですが、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。