アクションセンターへの状態報告がサポートされなくなった形式によって行われています

  • 1
  • 質問
  • 更新回数: 1年前
  • 回答済み
haradamot の写真

haradamot

  • 70 ポイント

投稿時間: 1年前

  • 1
トレンドマイクロ_S の写真

トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

  • 10,772 ポイント 10k badge 2x thumb
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿のメッセージがWindowsのアクションセンターより通知されるとの認識でお間違いないですか?
Windowsまたはウイルスバスターの一時的な問題でメッセージが表示されている可能性がありますので、再起動していただくことで改善するかご確認ください。

再起動していただいても改善しない場合、ウイルスバスターのプログラムが破損していることにより、Windows側で正しく認識できない可能性があります。
再インストールツールを使って、ウイルスバスターを再インストールすることにより改善するかお試しください。

ウイルスバスター クラウドアンインストールツール

ウイルスバスター クラウド インストール・無料バージョンアップ

再インストール後、パソコンを再起動していただき、問題が改善されているか確認します。
改善が見られない場合、詳細を確認するため、確認事項の回答を再度投稿してください。

------------------------------------------------------------
■ 確認事項
------------------------------------------------------------

Q1. ウイルスバスターを再インストールすることにより改善が見られましたか。

はい / いいえ

※いいえの場合、続けて質問にお答えください。

Q2. ご投稿の現象はいつごろから発生するようになりましたか。また、発生前に何か特別な操作をしましたか。(例:三日前にWindows Updateを行ってから等)
【】

Q3. お使いのWindows OSを教えてください。
【】(例:Winodws 10等)

Q4. 該当のエラーが確認できる画面をご採取いただき、アップロードしていただけませんか。

画面の採取方法

------------------------------------------------------------

ご案内にご不明な点があればお気軽にお尋ねください。
お返事お待ちしております。

このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。