[ベータ版]ベータ版決済保護ブラウザーについて

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  • 問題
  • 更新回数: 6日前
  • 確認済み
某証券会社のホームページにアクセスしたところ、決済保護ブラウザーで開くと「新しいウィンドウでWebサイトを開きました」と表示されて、何も起動しません。
「現在のウィンドウで続ける」を選択するとHTTP ERROR 404「この localhost ページが見つかりません」と表示されます。バグでしょうか?それともブラウザ側で何か設定が必要でしょうか?

OS:Windows7 Professional Service Pack1(64ビット)
ブラウザ:Chrome バージョン: 67.0.3396.79
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exclusive.information.xxxxx

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投稿時間: 2週前

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exclusive.information.xxxxx さん

ウイルスバスターベータサポートセンターです。
このたびは、ウイルスバスター クラウド ベータプログラムへご参加いただきありがとうございます。

決済保護ブラウザにより、Webサイトが正常に表示されない旨、承知しました。

こちらの現象ですが、他のお客様からも同様のご報告をいただいており
現在、弊社にて調査を行わせていただいております。

申し訳ありませんが、決済保護ブラウザを無効にしていただき
正常にWebサイトが表示できるか、ご確認をお願いいたします。

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■決済保護ブラウザの無効方法
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■参考■

[ベータ版] 『決済保護ブラウザ』機能をオフにする方法

上記ページは画像付きで、操作手順の説明がございますが
下記にも、ご案内させていただきます。

(1) ウイルスバスター クラウドのメイン画面を開きます

(2) メイン画面上段の [個人情報を守る] をクリックし
「決済保護ブラウザ」の右にある[設定]ボタンを選択します。

 ※ 概要を説明する画面が表示された場合は、
[OK]ボタンをクリックし、次の画面にお進みください。


(3) [銀行やショッピングのサイトを閲覧するときに~] の
左にあるチェックを外します。

(4) [Webサイト] の項目に、URL をご登録いただいておりましたら
すべてチェックを入れていただき、[削除] ボタンをクリックして削除してください。

(5) 右下の[OK] ボタンをクリックします。

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以上で、『決済保護ブラウザ』の機能を無効にする方法となりまので
現象が改善されているか、ご確認をお願いいたします。
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jazzy-k

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修正メール通りになっていると問題なく接続できます。
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jazzy-k さん

ウイルスバスターベータサポートセンターです。
改善についてご報告いただき、ありがとうございます。


exclusive.information.xxxxx さん

決済保護ブラウザの複数のトラブルについて、問題修正のアップデートを順次配信しております。

関連トピック
[ベータ版] ウイルスバスター クラウド プログラムアップデートのお知らせ


恐れ入りますが上記ページを参考に、最新のアップデートが適用されているかご確認いただき
現象が改善されているか、合わせてご確認をお願いいたします。

現象に改善が見られない場合は、大変お手数ですが
その旨をご返信いただきたく存じます。

ご返信の際にはバージョン番号が、[15.0.1111] となっていることを
ご確認いただき、別の数字になっていた場合は
現在のバージョン番号のご記載をお願いします。

また、現象が改善した場合もその旨をご返信いただければ幸いでございます。
度々のお願いで大変恐縮ではございますが、なにとぞよろしくお願いいたします。