お金を振り込んだのに、更新されていない。お問い合わせの電話番号がないのが残念。

  • 1
  • 問題
  • 更新回数: 1年前
  • 確認済み
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ozerie0325

  • 70 ポイント

投稿時間: 1年前

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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

お支払い後に有効期限が更新されていない件に関し、適切なご案内のため、詳細を確認させていただきたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、下記確認事項にご回答いただき、ご返信いただけますようお願いいたします。

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■ 確認事項
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Q1. 更新をお申込みいただいた製品名を教えてください。
【】
(例:iPhone向けのウイルスバスター、パソコン向けのウイルスバスターなど)

Q2. ご購入の方法を教えてください。
【】
(例:App Storeから購入、トレンドマイクロのオンラインショップから購入など
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お忙しいところお手数をおかけいたしますが、関連情報の収集にご協力ください。
ご返信お待ちしています。

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