ウィルスバスター契約内容を変更して更新したいが、デジサポプレミアムを外す事ができません。

  • 11
  • 質問
  • 更新回数: 11か月前
  • 確認済み
マージ済み

このトピックはマージされています。メインのトピックを参照してください: デジタルライフサポート プレミアム無しでのウイルスバスター更新について

ayrton_senna_2004 の写真

ayrton_senna_2004

  • 192 ポイント 100 badge 2x thumb

投稿時間: 11か月前

  • 11
トレンドマイクロ_S の写真

トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

  • 10,732 ポイント 10k badge 2x thumb
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

お問い合わせいただいた現象について、ご契約状況や個人情報を確認してからのご案内が必要となりますので、サポートセンターよりメールにて連絡させていただきたく存じます。

ご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
ayrton_senna_2004 の写真

ayrton_senna_2004

  • 192 ポイント 100 badge 2x thumb
勝手ではありますが、更新期限が6月30日までなので早めの返信をお待ちしています。
トレンドマイクロ_S の写真

トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

  • 10,732 ポイント 10k badge 2x thumb
こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

更新期限の件、かしこまりました。
ウイルスバスター クラウドは有効期限が切れるとすぐに保護がすべて無効になるわけではなく、有効期限が切れてから30日間は保護機能が継続しますのでご安心ください。

よろしくお願いいたします。

このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。