時々添付ファイル付きのウイルスメールがきます。

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時々添付ファイル付きのウイルスメールがきます。プロバイダーのbiglobeからウイルス検出警告が来るが、ウイルスバスターは検出してくれません。気づいたら手で削除していますが心配です。
ウイルスバスターで自動削除できないでしょうか?
最近の例では、
送信元:averia@gmx.com
ウイルス名: Trojan.Snifula.F
添付ファイル名: 6.2016-7.2016.00034.txt.exe
です。
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oosawa

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投稿時間: 2年前

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トレンドマイクロ_M, Employee

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、ウイルスバスターには禁止したメールアドレスを自動的に迷惑メールフォルダへ移動し、また移動された迷惑メールを自動的に削除する機能があります。
お手数ですが、まずはお客さまのメールソフトがウイルスバスターの迷惑メール対策ツールバーに対応しているかご確認ください。

「迷惑メール対策ツールバー」の動作環境

対応していましたら、「迷惑メール対策ツールバー」を有効にしてください。

ウイルスバスター クラウド「迷惑メール対策ツールバー」を有効/無効にするには

有効にしていただきましたら、次は「操作手順-メールアドレスを禁止する場合」および「迷惑メールフォルダに移動した迷惑メールを自動的に削除する方法」をご参照ください。

「迷惑メール対策ツールバー」に関するよくあるお問い合わせ

長い手順となり申し訳ございませんが、操作中にご不明な点がありましたらお返事ください。
よろしくお願いします。

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