シリアル番号入力後、このシリアル番号では新しいバージョンアップのソフトウェアにしてくださいと表示表ありましたが、どうしたらいいのでしょうか?

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mrchildren.simple1011

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投稿時間: 10か月前

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こんにちは、コミュニティへのご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいた件につきまして、恐れ入りますが詳細を確認した上で適切なご案内を差し上げたく存じます。
お手数ですが、下記ご確認いただきお返事ください。

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■ ご確認
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Q. コミュニティへのご投稿時、カテゴリにて「ウイルスバスター クラウド」を選択いただいておりますが、インターネットサービス事業者と契約する「ウイルスバスター クラウド月額版」をご利用でしょうか。

はい / いいえ

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上記ご確認とあわせ。「このシリアル番号では新しいバージョンアップのソフトウェアにしてください」と表示される画面を採取し、ご提供ください。

画面の採取方法
画像のアップロード方法

以上、お手数ですがよろしくお願いします。

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