こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。
自動ログインができないウェブサイトは下記のウェブサイトでお間違いないですか?
【ゴガクル】
http://gogakuru.com/index.php画面右上の青い「ログイン」ボタンよりログインしていますか?
ウェブサイトやログイン方法が違う場合、再度ご投稿ください。
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弊社の検証環境でGoogle Chromeを使い試したところ、正しく自動ログインすることができました。
下記の操作をお試しいただき、自動ログインができるようになるかご確認ください。
1.例外設定の確認例外リストにゴガクルが登録されているとパスワードマネージャーが動作しません。
念のため例外リストを確認しましょう。
例外リストの確認方法2.パターンファイルのキャッシュクリアパターンファイルのキャッシュをクリアします。
キャッシュされたパターンファイルの削除方法3.パスワードの削除と再登録既に登録済のゴガクルの情報を削除して、再登録しなおします。
登録したIDとパスワードをリストから削除する方法削除が完了したら、ゴガクルウェブサイトに手動ログインしパスワードとIDを登録しなおします。
自動で登録できない場合、手動で情報を保存してください。
手動でパスワード情報を追加する方法------------------------------------------------------------
上記手順がすべて完了しましたら、自動ログインが可能かお試しください。
自動ログインができない場合、
下記の質問の回答をご投稿ください。1.Internet Explorer やFirefoxでも自動ログインができますか?
2.ゴガクルウェブサイトを確認すると8/30よりログイン画面に変更があったと記載されていますが、自動ログインができなくなったのは8/30以降ですか?
3.お使いのGoogle Chromeのバージョンを教えてください。
アップデートが利用可能かどうかと、パソコンの現在のブラウザのバージョンを確認する手順お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。
