超早割キャンペーンって郵送されたハガキのみ適用なのか!

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ウィルスバスターライセンス更新のハガキが届きました。超早割キャンペーンということで支払いは13540円と記載されていた。私はキャンペー中であればWebでも同じであろうとWEBより更新手続きしたところ15930円の支払い。なぜ金額差がでるのか納得いかない!
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his_23_tnk

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投稿時間: 2年前

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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

投稿いただいたキャンペーンの内容に関し、弊社の担当部署より後程メールにてご案内させていただきます。
ご契約内容やご購入履歴などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。

お手数をおかけしますがよろしくお願いします。
ウイルスバスターをお使いの上でご不明な点等ございましたらお気軽にご投稿ください。
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k-miura

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郵送されたはがきと料金の違いが判らない
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の内容に関し、料金やお客さまのご契約状況などを確認する必要があるため、担当部署より投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールにてご連絡いたします。
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

超早得キャンペーンは、期限切れ90日前のシリアル番号をお持ちのユーザの方々全員に配信しております。

よろしくお願いいたします。
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。

トレンドマイクロは不定期に契約更新や購入に関するキャンペーンを実施しています。
同じキャンペーンであれば、ウェブやはがきでも同一価格で購入することができます。

万が一、ハガキとWebサイトで価格が違った場合は、超早得キャンペーンのURLからログインしたものの、キャッシュなどの関係で別のキャンペーンが適応されてしまった可能性があります。
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mskazun

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上記の方と同様に、超早得キャンペーンの葉書が来ましたが、webページでは10%offの金額になりません。上記の方の疑問はもっともだと思います。

ウエブでもはっきr、超早得キャンペーンを表示してください。

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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは、mskazunさん。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

超早得キャンペーンに関するウェブサイトは下記でございますので、内容をご確認ください。
お申し込みも同一のページより行えます。なお、お手数ですが、ページの最後にございます「キャンペーン対象者」の欄も併せてご確認いただけますようお願いいたします。

超早得キャンペーンについて

よろしくお願いいたします。
(編集済み)

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