[ベータ版] ウイルスバスター クラウド プログラムアップデートのお知らせ

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  • 更新回数: 7か月前
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「ウイルスバスター クラウド」新バージョンベータプログラムへご参加いただきありがとうございました。お陰様で、皆さまから寄せられた貴重なご意見を元に、「ウイルスバスター クラウド」の新バージョンを製品版として公開できましたことをお知らせいたします。

■公開日
2019年9月5日(木)

■主な更新内容
新バージョンの新機能や更新内容については、下記ページをご覧ください。
プレスリリース:https://www.trendmicro.com/ja_jp/about/press-release/2019/pr-20190903-01.html
製品情報ページ:https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/vb.html

■適用方法
ベータ版ウイルスバスター クラウドがインストールされた環境に、以下のような画面が表示されます。[同意してインストール]をクリックすると、再起動後に自動で製品版ウイルスバスター クラウドの新バージョンにバージョンアップされます。


上記画面が表示されない場合は、下記ページから製品版新バージョンのインストールプログラムをダウンロードいただけます。
ウイルスバスター クラウド 無料バージョンアップ・インストール


■適用確認方法
製品版新バージョンインストール後、ウイルスバスター クラウドのメイン画面から、バージョン番号が"16.0.1146"より大きな数字となっていることをご確認ください。(バージョン番号の確認方法はこちら)

■お問い合わせ方法
新バージョンが製品版として公開されましたため、今後お問い合わせいただく際は、製品版お問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願いいたします。
製品版お問い合わせ窓口

また、本トレンドマイクロ お客さまコミュニティにつきましても、今後は製品版の「ウイルスバスター クラウド」カテゴリをご利用ください。
トレンドマイクロ お客さまコミュニティ 「ウイルスバスター クラウド」


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【プログラムアップデート】

■公開予定日
2019年7月22日(月)

■適用方法
1. ベータ版ウイルスバスター クラウドがインストールされた環境に、以下のような画面が表示されます。[今すぐ再起動]ボタンをクリックすると、再起動後に自動でベータ版ウイルスバスター クラウドの新バージョンにバージョンアップされます。
* 本プログラムアップデートは、上記公開予定日よりベータ版ウイルスバスター クラウドがインストールされている環境に順次配信されるため、お客さまの環境によっては下記画面が表示されるまでに時間がかかる場合がございます。

(画面は開発中のため、実際の表記は一部異なる場合がございます)


2. 再起動後、「バージョン情報」のページを開き、バージョン番号が"16.0.1123"より大きな数字となっていることをご確認ください。
ウイルスバスター クラウドのバージョン確認方法

■お問い合わせ方法
ベータコミュニティ: https://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/categories/tm_jp_edc4lm6qbypkn
サポート対応時間: 10:30 ~ 19:30

上記ページ内で公開されている過去の投稿に、該当する問題が見当たらない場合は、下記リンクより新規でご投稿いただけます。
https://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/topics/new

1. 新規投稿する際は、トピックタイトルの文頭に[ベータ版]と記載するようお願いいたします。
2. [関連するカテゴリ]は、”[ベータ版] ウイルスバスター クラウド”をご選択ください。

※製品のトラブルに関するお問い合わせの際は、おわかりであれば下記情報も併せてご記入ください。
    - ご利用のコンピュータのOS
    - ご利用のブラウザ
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ベータサポートマネージャー, Employee

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投稿時間: 7か月前

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