更新期限前に新しいシリアルナンバーを入力したら期限が短くなった

  • 1
  • 問題
  • 更新回数: 1年前
  • 確認済み
8月末期限のシリアルナンバーから6月に更新シリアルナンバーに変更したら使用期限がダブり次回更新期限が6月になってしまった。ダブった2か月分を取り戻したいが可能か?
hfhcg923 の写真

hfhcg923

  • 70 ポイント

投稿時間: 1年前

  • 1
トレンドマイクロ_S の写真

トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

  • 10,812 ポイント 10k badge 2x thumb
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

お客さまのお問い合わせ履歴をお調べしましたところ、お電話にて同様のお問い合わせをいただき、解決済みでした。
そのため、コミュニティ上での回答は控えさせていただきますので、ご了承ください。

今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。

このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。