[ベータ版] 決済保護ブラウザの水色枠について

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OSがwindows8.1にて、Googleブラウザからウィルスバスターアイコンにて決済保護ブラウザに遷移する時、稀に決済保護ブラウザの枠が水色にならない事がありました。この状態での決済保護は有効なのでしょうか?
この現象の発生時は、とりあえず決済保護ブラウザを終了し、再度、決済保護ブラウザを起動すると水色枠は表示されます。
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nrk48047

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投稿時間: 1か月前

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ベータサポートセンター_W, Employee

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ウイルスバスター ベータサポートセンターです。
ベータプログラムへのご参加ありがとうございます。

決済保護ブラウザでwebサイトを開いた際に画面周りの青枠が表示される場合と表示されない場合がある件につきまして、ブラウザ側でページを読み込む際に、色付けの反映ができていない可能性がございます。

キーボードのF5キーを押していただき、ページの再読み込みを行い青枠の表示が正常に反映さえるかご確認をお願いいたします。

Google chromeで開く決済保護ブラウザにつきまして、表示されている画面右下に「ウイルスバスターで保護されています」の小さなウインドウが表示されている場合は決済保護ブラウザで開かれていますのでご安心ください。

ご不明な点や、気になる点がございましたらご投稿をお願いいたします。
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決済保護ブラウザで水色枠が表示しない時、「ウィルスバスターで保護されています」のメッセージが表示せず、F5キー押下しても何も変わりませんでしたので、GoogleChromeプログラム強制終了をしております。
また、決済保護ブラウザに遷移時、決済保護ブラウザの表示がされなかったり、決済保護ブラウザの表示が無く斜線の表示のみであったり、画面右上の「その他のブックマーク」より下側が白一色の無表示の画面となったりした時がありました。
それらの状態において「GoogleChrome(応答なし)」となり、プログラム強制終了をしております。
以上、ご報告致します。
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crystal_lute

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記事を読んで初めてこの機能を使ってみました。(今までは単独で立ち上げていました。)
Windows10では青い枠は出ています。
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nrk48047

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ご確認ありがとうございます。
今朝、GoogleChomeのhelpにてヴァージョンアップしました。
現在ヴァージョン75.0.3770.80(64bit)です。
この状態にて数十回GoogleChomeでの決済保護ブラウザを動作させたところ、1回のみ白一色の画面が発生致しました。
再度、ブラウザを立ち上げ直せば、正常に決済保護ブラウザが動作致しました。
したがいまして、発生頻度としてはかなり稀な状況であり、ブラウザ再起動にて正常動作となります。
以上、ご報告致します。




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ベータサポートセンター_M, Employee

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crystal_lute
ウイルスバスター ベータサポートセンターです。
ベータプログラムへのご参加ありがとうございます。

決済保護ブラウザの機能がWindows10環境にて
正常に青枠は出ているんですね。

ご丁寧にご報告いただきありがとうございます。

気になる点ががありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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ベータサポートセンター_M, Employee

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nrk48047
ウイルスバスター ベータサポートセンターです。

Google Chromeのアップデート後、現在は正常に動作しているとのこと
承知いたしました。

ご丁寧にご報告いただきありがとうございます。

その他、お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせください。