ポップアップを非表示にするには

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  • 問題
  • 更新回数: 2か月前
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Mac os Majavaでウイルスバスタークラウドを使っています。訳あって更新を控えています。ところが、更新を促すポップアップが期限の3ヶ月も前からしつこく表示されます。これを非表示にする方法はないでしょうか。Macの「通知」の設定は、全てOFFにしてあります。iMacは通知設定をOFFにするだけで表示されません。一方、winの方は、ウイルスバスターのトップの画面で「お知らせのポップアップ受信」のチェックボックスがあり、それをOFFにしてあるせいかこれもポップアップが表示されません。Mac osではこの設定の場所を探してもどこにも見あたりません。Mac os  のみポップアップ表示が続きます。セキュリティソフトとはいえ、Macの設定をすり抜けてきているようで気味が悪いです。トレンドマイクロに問い合わせしても、いやなら早く更新せよということでらちがあきません.
どなたかわかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします
toripul7 の写真

toripul7

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投稿時間: 2か月前

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トレンドマイクロ_T, Employee

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こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

期限切れのお知らせに関するポップアップについては、以下手順にて非表示にすることができます。

お手数ですが、ご参照のほどよろしくお願いします。

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■操作手順
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1.ウイルスバスターメイン画面を起動します。

2.アップルマーク右側の「ウイルスバスター for Mac」を開き、メニュー内から「オンラインユーザ登録/契約更新」 または 「製品登録情報」 をクリックします。

3. 「お客様情報」画面が表示されたら、下記設定からチェックを外します。

・トレンドマイクロからのお得なキャプチャや期限切れのお知らせに関するポップアップを受信する。

4.画面の右下の「閉じる」をクリックし、設定画面を閉じます。

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ご不明な点または何かありましたら、お気軽にお返事ください。

よろしくお願いします。 

(編集済み)