ポップアップ広告が、なぜ出る

  • 1
  • 質問
  • 更新回数: 7か月前
  • 回答済み
有償版なのにポップアップ広告が出る
shhinxtt の写真

shhinxtt

  • 70 ポイント
  • 不愉快

投稿時間: 7か月前

  • 1
トレンドマイクロ_L の写真

トレンドマイクロ_L, Employee

  • 6,090 ポイント 5k badge 2x thumb
こんにちは
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいた「ポップアップ広告」の件につきまして、恐れ入りますが、詳細を確認させていただけませんでしょうか。

お手数ではございますが、ご申告の「ポップアップ広告」が確認できる画面を採取して、アップロードしていただきますようお願いいたします。

※ ご参照
画面の採取方法
画像のアップロード方法

また、ご利用のコンピュータOS及びウイルスバスターのバージョンも教えていただけますと幸いです。

コンピュータOS:[]
ウイルスバスターバージョン:[]

※ ご参照
ウイルスバスター クラウドのバージョン確認方法

関連情報を確認のうえ、早急に対応いたしますので、大変お手数ではございますが、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

ご案内にご不明な点がございましたら、お気軽にお返事ください。
以上、よろしくお願いいたします。