2年版更新したのにメールで期限が過ぎてます

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ipat mini4ですけど期限が迫ってます更新してくださいとメールが来たから2年版更新したのに期限過ぎてますとは何?!アプリを見ると期限が2019年1月31日になってるのですけど?
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mitsuki0217glay3760

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投稿時間: 2年前

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こんにちは。
 トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

更新いただいたのにも関わらず期限が反映されておらず、大変申し訳ございません。

ご投稿の件につきましては、お客さまのご契約状況などを確認させていただいた上で最適な案内を差し上げたく存じます。

 恐れ入りますが、弊社サポートセンターからメール送信いたします。

 お手数おかけいたしますが、メールをお待ちいただきますようお願いいたします。

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