OS=Windows10、ブラウザー;Edge又はI/Eですがこれが正常に動作しない。尚、Google Chromeは正常に動作する。マイクロソフトサポートセンターに問い合わせると、セキュリティソフトが影響している可能性ありとの情報を入手した。。
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投稿時間: 3年前
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同様の症状が発生していますので、修正モジュールを提供して下さい。
トレンドマイクロ_M, Employee
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7,426 ポイント
ご投稿ありがとうございます。
当現象につきましては、ご利用環境により対応方法が異なる場合がございますので、恐れ入りますが、プライベートトピックにて個別に対応いたします。
ご了承いただきますようお願いいたします。
次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10のEdgeやInternet Explorerにおける不具合について
当現象につきましては、ご利用環境により対応方法が異なる場合がございますので、恐れ入りますが、プライベートトピックにて個別に対応いたします。
ご了承いただきますようお願いいたします。
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同上です。修正モジュールのご提供をお願いします。
トレンドマイクロ_M, Employee
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ご投稿ありがとうございます。
当現象につきましては、ご利用環境により対応方法が異なる場合がございますので、恐れ入りますが、プライベートトピックにて個別に対応いたします。
ご了承いただきますようお願いいたします。
次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10のEdgeやInternet Explorerにおける不具合について
当現象につきましては、ご利用環境により対応方法が異なる場合がございますので、恐れ入りますが、プライベートトピックにて個別に対応いたします。
ご了承いただきますようお願いいたします。
次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10のEdgeやInternet Explorerにおける不具合について
ryuuno_kouitirou
1.「正常に動作しない」の詳細を教えてください。(例:フリーズする、動作が遅い等)
起動画面が立ち上がるが、直ぐにフリーズする。フリーズした状態で再起動してWindouws edgeを起動すると数分間使用できるが、その後フリーズ。
2.減少が発生するようになったのはいつごろからでしょうか。
現象が発生しだしたのは、一週間前ごろから。
3.正常に動作しない現象は、すべてのウェブサイトで発生しますか。それとも、特定のウェブサイトにアクセスしたときのみですか?
Windows edgeのみ。Googleは使用できる。
特定のウェブサイトにアクセスしたときのみの場合は、URLを教えてください。
4.お使いのウイルスバスターのバージョンを教えてください。
バージョン情報:12.0.1191
1.「正常に動作しない」の詳細を教えてください。(例:フリーズする、動作が遅い等)
起動画面が立ち上がるが、直ぐにフリーズする。フリーズした状態で再起動してWindouws edgeを起動すると数分間使用できるが、その後フリーズ。
2.減少が発生するようになったのはいつごろからでしょうか。
現象が発生しだしたのは、一週間前ごろから。
3.正常に動作しない現象は、すべてのウェブサイトで発生しますか。それとも、特定のウェブサイトにアクセスしたときのみですか?
Windows edgeのみ。Googleは使用できる。
特定のウェブサイトにアクセスしたときのみの場合は、URLを教えてください。
4.お使いのウイルスバスターのバージョンを教えてください。
バージョン情報:12.0.1191
トレンドマイクロ_L, Employee
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6,430 ポイント
ご利用環境により対応方法が異なる場合がございますので、プライベートトピックにて個別に対応いたします。ご了承いただきますようお願いいたします。
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トレンドマイクロ_L, Employee
次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10 RS3/ ウイルスバスターVer12.0においてEdgeでの不具合の修正モジュール提供