トレンドマイクロがWindows10のEdgeやInternet/explorerに影響を与える(ループ)場合がありますか?。

  • 28
  • 問題
  • 更新回数: 2年前
  • 確認済み
OS=Windows10、ブラウザー;Edge又はI/Eですがこれが正常に動作しない。尚、Google Chromeは正常に動作する。マイクロソフトサポートセンターに問い合わせると、セキュリティソフトが影響している可能性ありとの情報を入手した。。
m-shige の写真

m-shige

  • 290 ポイント 250 badge 2x thumb

投稿時間: 3年前

  • 28
minozou777 の写真

minozou777

  • 62 ポイント

同様の症状が発生しており、アクセス権がないので修正モージュールが手に入りません。

修正モジュールを提供して頂けますでしょうか。

トレンドマイクロ_L の写真

トレンドマイクロ_L, Employee

  • 6,490 ポイント 5k badge 2x thumb
修正モジュールを提供するため。

次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10 RS3/ ウイルスバスターVer12.0においてEdgeでの不具合の修正モジュール提供
pridegirl1979 の写真

pridegirl1979

  • 90 ポイント 75 badge 2x thumb
同様の症状が発生していますので、修正モジュールを提供して下さい。
トレンドマイクロ_L の写真

トレンドマイクロ_L, Employee

  • 6,490 ポイント 5k badge 2x thumb
修正モジュールを提供するため。

次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10 RS3/ ウイルスバスターVer12.0においてEdgeでの不具合の修正モジュール提供
hi_take の写真

hi_take

  • 102 ポイント 100 badge 2x thumb
同様の症状が発生していますので、修正モジュールを提供して下さい。
トレンドマイクロ_L の写真

トレンドマイクロ_L, Employee

  • 6,490 ポイント 5k badge 2x thumb
修正モジュールを提供するため。

次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10 RS3/ ウイルスバスターVer12.0においてEdgeでの不具合の修正モジュール提供
vamred9791pire の写真

vamred9791pire

  • 82 ポイント 75 badge 2x thumb
同様の症状が発生していますので、修正モジュールを提供して下さい。
トレンドマイクロ_L の写真

トレンドマイクロ_L, Employee

  • 6,490 ポイント 5k badge 2x thumb
修正モジュールを提供するため。

次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10 RS3/ ウイルスバスターVer12.0においてEdgeでの不具合の修正モジュール提供
rascal_akerin の写真

rascal_akerin

  • 100 ポイント 100 badge 2x thumb
同様の症状が発生していますので、修正モジュールを提供して下さい。
トレンドマイクロ_M の写真

トレンドマイクロ_M, Employee

  • 7,456 ポイント 5k badge 2x thumb
ご投稿ありがとうございます。
当現象につきましては、ご利用環境により対応方法が異なる場合がございますので、恐れ入りますが、プライベートトピックにて個別に対応いたします。
ご了承いただきますようお願いいたします。

次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10のEdgeやInternet Explorerにおける不具合について
takahashi.kazutaka の写真

takahashi.kazutaka

  • 60 ポイント
同上です。修正モジュールのご提供をお願いします。
トレンドマイクロ_M の写真

トレンドマイクロ_M, Employee

  • 7,456 ポイント 5k badge 2x thumb
ご投稿ありがとうございます。
当現象につきましては、ご利用環境により対応方法が異なる場合がございますので、恐れ入りますが、プライベートトピックにて個別に対応いたします。
ご了承いただきますようお願いいたします。

次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10のEdgeやInternet Explorerにおける不具合について
ryuunokayh の写真

ryuunokayh

  • 62 ポイント
ryuuno_kouitirou

1.「正常に動作しない」の詳細を教えてください。(例:フリーズする、動作が遅い等)
     起動画面が立ち上がるが、直ぐにフリーズする。フリーズした状態で再起動してWindouws edgeを起動すると数分間使用できるが、その後フリーズ。

2.減少が発生するようになったのはいつごろからでしょうか。
現象が発生しだしたのは、一週間前ごろから。

3.正常に動作しない現象は、すべてのウェブサイトで発生しますか。それとも、特定のウェブサイトにアクセスしたときのみですか?
Windows edgeのみ。Googleは使用できる。
特定のウェブサイトにアクセスしたときのみの場合は、URLを教えてください。

4.お使いのウイルスバスターのバージョンを教えてください。
バージョン情報:12.0.1191
トレンドマイクロ_L の写真

トレンドマイクロ_L, Employee

  • 6,490 ポイント 5k badge 2x thumb
ご利用環境により対応方法が異なる場合がございますので、プライベートトピックにて個別に対応いたします。ご了承いただきますようお願いいたします。

次のリンクで新しい会話を参照してください: Windows 10のEdgeにおける不具合について

このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。