[ベータ版] 【】決済保護ブラウザが開けません Web脅威対策

  • 1
  • 問題
  • 更新回数: 3か月前
  • 確認済み
  • (編集済み)
windows10 IE Edge chromeを使用
ベータ版インストール後、決済保護ブラウザを使用するため
m_a_y_a_family の写真

m_a_y_a_family

  • 100 ポイント 100 badge 2x thumb

投稿時間: 3か月前

  • 1
ベータサポートセンター_M の写真

ベータサポートセンター_M, Employee

  • 810 ポイント 500 badge 2x thumb
m_a_y_a_family様
ウイルスバスター ベータサポートセンターです。

このたびはベータプログラムにご参会いただき誠にありがとうございます。

ベータ版ウイルスバスターのメイン画面上から決済保護ブラウザが起動できない状況とのこと、承知しました。

恐れ入ります、ご申告のご利用中ブラウザでTrendツールバーの設定は完了しておりますでしょうか。

また、メイン画面以外から決済保護ブラウザを開く方法もございますので、一度下記サポートページをご参照いただき
各ブラウザでTrendツールバーの設定を確認いただき
Trendツールバーアイコンから決済保護ブラウザの起動が可能かお試しください。

「新機能のご紹介」
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/beta-test/vb2020/enhancements.html#enhance2-tm-anchor

ほかにご質問やご質問等がございましたらお気軽にご投稿お願いいたします。
m_a_y_a_family の写真

m_a_y_a_family

  • 100 ポイント 100 badge 2x thumb
利用中ブラウザでTrendツールバーの設定は完了しています。Trendツールバーアイコンから決済保護ブラウザの起動が可能か確認したところ起動できました。(IE Chrome Edgeのいずれも)
ベータサポートセンター_W の写真

ベータサポートセンター_W, Employee

  • 1,540 ポイント 1k badge 2x thumb
m_a_y_a_family 様
ウイルスバスター ベータサポートセンターです。

正常に決済保護ブラウザが起動できたこと、承知いたしました。

ウイルスバスターベータ版をご利用いただき、ありがとうございます。
Windows版のウイルスバスターベータサポートは終了いたしました。

そのため、以前からご利用いただいている製品版への
切り替え作業をお願いいたします。

ウイルスバスターベータ版へ参加いただき、ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。
osami0125 の写真

osami0125

  • 80 ポイント 75 badge 2x thumb
意味不明。知識不足にて解かりやすく説明してください
ベータサポートセンター_W の写真

ベータサポートセンター_W, Employee

  • 1,540 ポイント 1k badge 2x thumb
osami0125様、こんにちは。
ウイルスバスター ベータサポートセンター です。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

このトピックはベータ版のウイルスバスターをご利用しているお客様向けのトピックとなります。

内容不明のメールが着信しお困りの状況でございましたらトレンドマイクロお客さまコミュニティから届くメールの配信停止を行うことで、当サイトからのメールを停止することが可能です。

以下のサポートページをご参照いただき、配信停止をお願いいたします。

「コミュニティからのメール配信を停止する方法」
https://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/topics/2wen6diitpic1

ご面倒をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご投稿お願いいたします。