有効なURLを入力してください。 と表示され,編集ができない。

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  • 更新回数: 5か月前
  • 回答済み
パスワードマネージャ,管理画面で新たに登録したパスワードの表題を変更しようとして編集モードに入ったが,保存を押しても,対象とするURLが入力されているにも関わらず「有効なURLを入力してください。」と表示され,保存ができない。
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tholo.monk.7.7

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投稿時間: 6か月前

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トレンドマイクロ_K, Employee

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、より詳しく現象を把握するため、一度弊社にて詳細を確認したく存じます。
 
お手数ですが、下記の確認事項をご記入の上、ご返信ください。
 
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■確認事項
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Q1.現象が発生しているブラウザとバージョンをお教えください。

[ ] (例:Internet Explorer11 など)

※ご参照
Internet Explorer のバージョンを調べる方法

Google Chrome のバージョンを調べる方法

Firefox のバージョンを調べる方法

Q2. 「有効なURLを入力してください。」と表示されている画面を採取し、お返事をお願いします。

※ご参照
画面を採取する方法

画像のアップロード方法

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ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします。
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miyagawa

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同様の現象ですが、こちらに、Q1およびQ2の画像をアップするという事でしょうか?
画像は第三者に診られると困る情報を含むと思うのですが...(サイトで使うIDなど)
当方の勘違いであれば申し訳ありません。
(編集済み)
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miyagawa

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ちなみに
A.1
Google Chrome 
バージョン: 75.0.3770.100(Official Build) (64 ビット)
A.2

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miyagawa

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miyagawa

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ちなみに「有効なURLを入力してください」のアラートは
http;//   の後に www. を挿入すると消えますが、元のURLと違いますので編集後にログインしようとしても当然ログインできません。
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トレンドマイクロ_K, Employee

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miyagawaさん、こんにちは。
ご連絡および関連情報のご提供ありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、Google Chrome 75以降のバージョンでご連絡の現象が発生されることを確認いたしました。 

パスワードマネージャーの次期バージョンにて改善を予定しておりますので、誠に恐縮ですが、次期バージョンがリリースされるまで、しばらく他のブラウザ(Internet ExplorerやFireFoxなど)のご利用をご検討いただけますと幸いです。

ご不便をおかけし、申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

何か不明点などがありましたら、いつでもお返事ください。
よろしくお願いします。
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トレンドマイクロ_K, Employee

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正式な回答
tholo.monk.7.7さん、miyagawaさん、こんにちは。

「有効なURLを入力してください。」と表示される現象については、最新バージョンにて修正しました。

もし現在も発生している場合、お手数ですが下記ページをご参照のうえ、パスワードマネージャーのバージョンをお教えください。

パスワードマネージャーのバージョンの確認方法

その他何か不明点などがありましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願いします。
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suzaku

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tholo.monk.7.7さん、miyagawaさん、トレンドマイクロ_K, Employeeさん、こんにちは。

パスワードマネージャーのトラブル(T)発生を拝見し、小生PCにて新規登録URLにて再現を試みましたが、通常通りの動作で完了しました。

画像をご覧いただければご理解されると思われますが、昨月から本トピックを検証すべく実証実験を行いました。

以下再現画像
追加⇒小生のパスワードマネージャー設定一部画像の紹介掲載
画像1)


画像2)

画像3)


画像4)


画像5)


画像6)


画像7)


画像8)


画像9)


画像10)


画像11)


画像12)


画像13)


画像14)


画像15)


画像16)


*質問者tholo.monk.7.7さん
*フォローされたmiyagawaさん
※当サイトは苦情の吐き捨て場ではありません・気に入らない回答でもそれなりの返信をすべきであるし、そうでなくてもご自分で投げかけた疑問(問い)、回答があれば返信するのが最低限の社会のルールであると小生は敢えて苦言を申し添えておきます。

※*PM設定にてe5489ログインURLを編集等々行ってみましたが、画像の通り小生のPCでは編集はトラブルもなく、通常通りの稼働でした、何が問題なのか小生には現段階では不知の状況であります。

※現段階でPMのバージョンは「3.8.0.1103」であります。検証時のバージョンは、3.8.0.であったのは間違いないのですが、バージョンアップ(3.9)になるものと思い込んでおり、詳しいバージョンは控えていませんが、6月に検証を行っているので自ずとバージョンも証明されるものと思われます。

パスワードマネージャーのバージョンは長い間3.8であり、いつ更新があるのか楽しみにしていたのでバージョンアップは大変良いことだと思います。

しかし小生の勘違いでなければ、通常稼働しているユーザーPC(chrome最新バージョン)との差異についての回答があって然るべきではと思います。

PCとの相性問題?等々、バージョンアップするからしばしお待ちください、は何となく無責任感を感じてしまいました。

少し感情論になってしまった小生の本コメント、不愉快に思われたユーザー皆様には深くお詫び申し上げます。
本トピックを検証させていただいたサイトURLを張っておきます↓

https://clubj.jr-odekake.net/shared/pc/login1.do?JRSSID=0409&NTURL=https%3A%2F%2Fe5489.jr-odekak...

Windowsユーザー&トレンドマイクロユーザー皆様が不具合のない快適なPCライフを過ごせる為に、リタイアしたエンジニアですが今後とも頑張りますのでよろしくお願いいたします。

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トレンドマイクロ_K, Employee

  • 3,608 ポイント 3k badge 2x thumb
suzakuさん、こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

保存されたパスワード情報は正常に編集いただけるとのこと承知いたしました。

検証ではお手数をおかけいたしました。

今後もお客さまに快適にご使用いただける製品を努めてまいります。

よろしくお願いします。